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當(dāng)前旅拍市場其實還困在層層堆疊的婚紗下，擴張快速但瓶頸也十分突出，口碑差，售后不佳等問題正在消耗掉這一新興產(chǎn)業(yè)的“路人緣”。

文章轉(zhuǎn)載自：新旅界；作者：楊卉

十一黃金周已宣告結(jié)束。伸手比“耶”的孩子、揮舞絲巾的阿姨還在記憶里留有余溫。以及……那些無處不在的自拍桿和一不小心就被“懟臉拍”的攝像產(chǎn)品。

畢竟，很少有游客不想玩玩玩的同時也能保留些回憶，以供未來咀嚼。但大大小小的設(shè)備委實啰嗦，且自身拍攝技術(shù)有限，不少游客盯上了旅拍。

然而，旅拍市場的瓶頸也十分突出，產(chǎn)品供給不足，難以脫離傳統(tǒng)婚紗照業(yè)務(wù)，口碑差，售后不佳等問題正在消耗掉這一新興產(chǎn)業(yè)的“路人緣”。統(tǒng)一的行業(yè)規(guī)范、準(zhǔn)入原則仍有待形成；要走出“一錘子買賣”的困境，實現(xiàn)良性發(fā)展，旅拍企業(yè)還有很長的路要走。

飛豬調(diào)研數(shù)據(jù)顯示，旅拍在旅游消費者中的普及度已達到85%。從消費年齡上看，00后和70前的游客占比迅速提升。其中00后旅拍消費者占比較過去一年翻了一倍。消費畫像方面，情侶是選擇旅拍服務(wù)最多的人群，家人、親子等出游人群也是旅拍的核心服務(wù)對象。

剛從三亞拍完婚紗照的劉女士就告訴新旅界（LvJieMedia），自己早在上半年就開始挑選旅拍公司，最終敲定在“十一”期間完成拍攝。不過，也有旅拍公司客服表示，今年不少消費者希望錯峰出行，假期的訂單量并不如往年同期。

渴望在旅途中收獲美照的消費者滋養(yǎng)著旅拍市場，對他們來說，可供選擇的服務(wù)商并不少。新旅界（LvJieMedia）整理發(fā)現(xiàn)，目前旅拍市場主要有四個供給主體，即攝影師、個人工作室、婚紗攝影/旅拍類企業(yè)、在線OTA。

薇薇安（化名）就是攝影師中的一員。據(jù)她介紹，攝影師旅拍主要有兩種模式。一是因個人旅行計劃，與消費者提前約好后進行拍攝。這時顧客只需支付拍攝勞務(wù)及后期修片的費用。但這樣的情況相對較少，需要碰運氣。

第二種模式是找攝影師跟拍。跟拍費用相對較高，游客還需承擔(dān)攝影師的機酒?！案牡膭趧?wù)費就很高，攝影師往返路上及拍攝期間都不能接其它單，所以會有溢價。為節(jié)約開支，也有部分消費者選擇以‘團購’的形式，多人聘請同一個攝影師，分擔(dān)成本?！鞭鞭卑卜Q。

不過，雇傭攝影師的關(guān)鍵是充分的了解和信任，第一次嘗試異地旅拍的游客還是更多傾向于當(dāng)?shù)毓┙o方。

至于產(chǎn)品的劃分明細，以鉑爵旅拍為例，據(jù)工作人員介紹，公司共有三種不同價位的旅拍方式。一是在擁有直營門店的城市拍攝。這類套餐價格相對較低，消費者不需承擔(dān)攝像團隊的機酒開支，售價在6000-20000元不等。

后兩種模式則是前往未設(shè)直營店的城市進行拍攝。其中，一種是由旅拍公司制定目的地和路線，消費者需承擔(dān)攝像團隊（出外景最低團隊為5人，即攝影、助理、微電影、化妝、司機）的往返機票、酒店、當(dāng)?shù)刈廛囐M用等，價格在幾萬左右。如川藏線兩日跟拍的套餐就售價5.59萬元。

最后一種是由消費者自行指定目的地和旅拍路線，這類產(chǎn)品消費更高，需由團隊協(xié)商后進行報價，金額可達7-8萬元甚至更高。不過，該名工作人員也表示，選擇這類套餐的顧客并不多，每年僅有十幾位。

圖源：企業(yè)客服

此外，不少OTA也提供目的地旅拍產(chǎn)品，如攜程的“輕旅拍”、途牛的旅拍板塊等。這類產(chǎn)品的售價普遍在幾百元至一千元不等。與前幾種拍攝模式相比，OTA旅拍產(chǎn)品拍攝時長通常以小時計，“旅”的屬性也相對更高。

向前追溯，最早的旅拍其實源于婚戀市場對婚紗照及蜜月合并需求的增長，目的地大多在日本、泰國、巴厘島等國外熱門旅游城市。

彼時，“出國拍婚紗照＋旅游”的概念還并不流行，產(chǎn)業(yè)擴張速度較慢。根據(jù)企查查數(shù)據(jù)，2012、2013、2014年旅拍類企業(yè)年增長量約在20家左右。

嚴格來說，旅拍的躥紅要得益于互聯(lián)網(wǎng)的升級發(fā)展。

早一批網(wǎng)紅們的主要陣地從知乎、豆瓣等轉(zhuǎn)向微博、小紅書、抖音等平臺，輸出大量圖片、短視頻，吸引了不少網(wǎng)友跟風(fēng)拍攝同款照片。但由于自身拍攝水平有限，旅拍概念開始進入更多人的視線。另一方面，90后成為婚戀市場主力軍，年輕夫妻對個性化的需求水漲船高，被朋友圈和親朋好友“種草”，旅拍婚紗照的消費者給了供給方更多的空間。

公開資料顯示，2018年旅拍整體市場規(guī)模超過300億元，同年飛豬平臺上的旅拍商品成交額同比增幅為240%。市場盤子越做越大，供給方自然也瞄準(zhǔn)機會往下跳。

新旅界搜索發(fā)現(xiàn)，2019年約有500余家旅拍類公司注冊成立。即使是在疫情席卷的2020年，也有400余家旅拍企業(yè)落地開拍。

然而，狂歡并未持續(xù)多久。2019年3名中國游客（攝影師和一對新人）在泰國清邁旅拍被逮捕，捅破了海外旅拍合規(guī)性的“窗戶紙”。

據(jù)當(dāng)時媒體的報道消息，印度、越南、法國、希臘等多個國家和地區(qū)均禁止境外游客持旅游護照旅拍類的商業(yè)行為，游客在國外旅拍被罰款的消息也時有出現(xiàn)。有旅拍傾向的消費者變得更加謹慎。

在多位從業(yè)者的描述中，出國拍攝的訂單無疑是其業(yè)務(wù)的“大頭”。如果說監(jiān)管還尚有轉(zhuǎn)機，疫情的到來卻是直接將其叫停。據(jù)某旅拍企業(yè)相關(guān)負責(zé)人介紹，公司此前主營業(yè)務(wù)為出境旅拍，疫情后由于沒有客源，已經(jīng)轉(zhuǎn)做產(chǎn)業(yè)鏈上的服務(wù)供給商或互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)。

而兼具國內(nèi)目的地拍攝的旅拍企業(yè)，也開始在拍攝方式上做起了文章。除了傳統(tǒng)的旅拍方式外，房車旅拍、AR旅拍等概念陸續(xù)出現(xiàn)在宣傳中；一些相對小眾的旅拍目的地也成為旅拍企業(yè)的轉(zhuǎn)型方向。

值得一提的是，旅拍類綜藝節(jié)目的出現(xiàn)也為市場打響了知名度。以旅拍為主題的綜藝接連在各個視頻平臺上線。如《最美旅拍》、《皖美旅拍》、《黔行旅拍》等。這類節(jié)目以“明星＋國內(nèi)小眾目的地”的方式，強化并刷新著消費者對旅拍的記憶和認知。

對不少旅拍從業(yè)者來說，眼下最大的困境還是難有歸期的出境拍攝業(yè)務(wù)。不過，對整個行業(yè)來說，亟待解決的問題還有很多。

經(jīng)過幾年時間的發(fā)展，體量較大的旅拍企業(yè)，如唯一旅拍、鉑爵旅拍等依靠綁定明星代言人、植入熱門綜藝等方式斬獲了不少流量和知名度；個人工作室及小型公司也依靠小紅書、貼吧等平臺，深扎至消費者評價中扮演著“小而美”的角色，吸引客流。然而，各種差評和吐槽還是鋪天蓋地。

趙女士告訴新旅界，自己就是被網(wǎng)上的美圖吸引，選擇了不辦婚禮，出門旅拍婚紗照的形式?！爱?dāng)時的想法是既能出門游玩度蜜月，還能順便拍一套美美的婚紗照?！?/p>

幾番篩選后，趙女士選擇了淘寶上某旅拍企業(yè)的產(chǎn)品并支付了1000元的定金。拍攝旅程還算順利，然而在選片時卻遇到了“隱藏式消費”，且最終的成品也不能令她滿意。

有網(wǎng)友反饋稱，自己預(yù)定的“大理法式印象旅拍”產(chǎn)品訂時價格在五千元左右，但到店后卻被店員推銷升級路線、加價選片；還有網(wǎng)友稱自己拍攝完選片時工作人員稱若不加價選片，套餐內(nèi)的相冊排版就不好；還有網(wǎng)友稱自己收到的相框質(zhì)量不好，價格根本不透明。

除了價格，成片后的效果和售后也是網(wǎng)友吐槽的“重災(zāi)區(qū)”。“修圖不專業(yè)”、“拍攝時沒有告知表情異樣”、“售后時客服態(tài)度反差巨大”等評論如影隨形。

對此，有攝影師告訴新旅界，成片效果一直是拍攝行業(yè)不可避免的問題。由于大眾的審美標(biāo)準(zhǔn)不同，加上旅拍燈光、光線、天氣等因素難以掌控，拍攝難度較大，確實沒辦法滿足全部消費需求。但她也直言，大部分婚紗旅拍都是“一錘子買賣”，根本不需要考慮用戶復(fù)購問題，行業(yè)亂象較多。

另外，不退定金也是爭論的焦點。新旅界咨詢多家旅拍客服后發(fā)現(xiàn)，產(chǎn)品定金根據(jù)套餐差異有所不同，大部分在幾千元左右。定金支付后不能退款，可選擇改期或轉(zhuǎn)讓。

有消費者在社交媒體稱，自己行程有變，但定金原價很難轉(zhuǎn)讓，只好掛低價或轉(zhuǎn)送朋友。但自己只交了定金，并沒有任何實際拍攝，也沒有產(chǎn)生費用，不理解商家不予退款的原因。

新旅界咨詢多家旅拍企業(yè)套餐產(chǎn)品后發(fā)現(xiàn)，大部分企業(yè)均沒有針對旅游制定相應(yīng)的成品。舉例來看，消費者若選擇某川藏線套餐，成品中的迎賓照、海報等不屬于游客所需的部分只能視情況給到折扣，產(chǎn)品基本是綁定婚紗照，可調(diào)整空間很小。

同時，“微電影”等產(chǎn)品對大部分游客來說也并不是剛需，訴求較高的短視頻很少被囊括進套餐，供給不足，產(chǎn)品亟需更新?lián)Q代。

在業(yè)內(nèi)看來，當(dāng)前旅拍市場其實還困在層層堆疊的婚紗下，和旅游的結(jié)合并不緊密。統(tǒng)一的行業(yè)規(guī)范、準(zhǔn)入原則、行業(yè)監(jiān)管等方面也仍有待發(fā)展。企業(yè)想要長期良性發(fā)展，僅靠刷單和好評顯然不行。

[ 原創(chuàng)聲明：本文為結(jié)婚產(chǎn)業(yè)觀察轉(zhuǎn)載；來源：新旅界；責(zé)編：風(fēng)曉標(biāo)；轉(zhuǎn)載請注明作者姓名和來源。文章內(nèi)容系作者個人觀點，不代表結(jié)婚產(chǎn)業(yè)觀察對觀點贊同或支持。 ]