因故解除婚宴合同，酒店承擔(dān)全部違約責(zé)任！

結(jié)婚產(chǎn)業(yè)觀察·

2022-03-25 00:00

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交了定金準(zhǔn)備籌備婚宴時(shí)，酒店方卻告知有重要活動(dòng)接待，需解除婚宴合同，最終酒店承擔(dān)全部違約責(zé)任，雙倍退還定金并賠償精神費(fèi)共計(jì)3萬(wàn)元。

結(jié)婚是一件喜事，來(lái)到酒店商量結(jié)婚事宜，卻被酒店方告知因有重要接待，需解除婚宴合同，該怎么辦呢？

消費(fèi)者張女士于2021年4月中旬，在成都市雙流區(qū)黃龍溪某連鎖大酒店繳納了婚宴定金。

可當(dāng)她的家人來(lái)到酒店準(zhǔn)備籌備婚宴相關(guān)事宜時(shí)，卻被酒店方告知酒店連鎖總部有重要接待活動(dòng)需解除婚宴合同。

張女士向雙流區(qū)消費(fèi)者協(xié)會(huì)投訴，消協(xié)立即同黃龍溪市場(chǎng)監(jiān)管所的工作人員到酒店核實(shí)情況，發(fā)現(xiàn)情況屬實(shí)。

通過(guò)工作人員的引導(dǎo)勸解，酒店負(fù)責(zé)人最終與消費(fèi)者達(dá)成如下協(xié)議：對(duì)酒店方違約行為和沒能主動(dòng)及時(shí)通知消費(fèi)者而引起消費(fèi)者不滿當(dāng)面向消費(fèi)者道歉；承擔(dān)全部違約責(zé)任，雙倍退還定金10000元；一次性補(bǔ)償因違約所造成的風(fēng)險(xiǎn)損失與精神安慰等費(fèi)用20000元。

以上共計(jì)30000元，約定于2021年6月10日由酒店向張女士一次性交付完成。

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