婚宴少上菜起糾紛！法官：別忘明確“突發(fā)事件”職責(zé)

婚宴少上菜，新婚夫婦拒付11萬(wàn)尾款，被酒店告上法庭……法官表示，在合同中最好也要明確各類“突發(fā)事件”的責(zé)任承擔(dān)方。

每一對(duì)新人都期望擁有一場(chǎng)完美的婚禮，婚禮上的每一個(gè)瞬間都彌足珍貴，每一處細(xì)節(jié)都傾注著新人的用心，但如果精心準(zhǔn)備的婚禮，因婚宴上菜出了問(wèn)題而鬧得不開(kāi)心，那該怎么辦？

不久前，秀洲區(qū)人民法院王江涇法庭就調(diào)解了一起因婚宴上錯(cuò)菜，新婚夫婦拒付尾款而被告上法庭的案件。

婚宴上錯(cuò)菜，新婚夫婦拒付尾款

小王和小李是一對(duì)新婚夫婦，在預(yù)定了婚期后，早早預(yù)定了嘉興某酒店的婚宴，雙方簽訂《宴席合同》后又明確了婚宴各項(xiàng)細(xì)節(jié)。

婚禮當(dāng)天，一切都很順利。但當(dāng)婚宴快結(jié)束的時(shí)候，小王的父母卻聽(tīng)到了一些親朋好友的抱怨，說(shuō)沒(méi)想到喝喜酒每桌菜都是不一樣的。

小王父母仔細(xì)一看，有幾桌確實(shí)少了幾個(gè)菜，當(dāng)場(chǎng)就不高興了，立即與酒店進(jìn)行了協(xié)商。

酒店表示可以把少上的那些菜的金額退還給小王他們，但小王和小李卻認(rèn)為婚禮是自己一生一次的大事，具有重大紀(jì)念意義，然而因?yàn)榫频晟偕喜说氖д`，導(dǎo)致自己在親戚朋友這里有了負(fù)面評(píng)價(jià)，沖淡了婚禮的喜悅，給自己造成了精神損失，需要酒店進(jìn)行賠償。

當(dāng)天，雙方?jīng)]能達(dá)成一致，這對(duì)新婚夫婦也就沒(méi)有付尾款。后來(lái)，雙方又多次進(jìn)行了溝通，但始終沒(méi)法談攏。酒店就向秀洲法院提起訴訟，要求小王和小李立即支付11萬(wàn)余元的餐費(fèi)。

簽署合同別忘明確“突發(fā)事件”職責(zé)

秀洲法院王江涇法庭在查明案件事實(shí)后，多次出點(diǎn)子、找方案，緩和雙方的對(duì)立情緒，引導(dǎo)雙方在合情、合理、合法的基礎(chǔ)上協(xié)商處理，促成雙方達(dá)成了調(diào)解協(xié)議。最終雙方同意扣減一部分金額，由小王和小李支付酒店款項(xiàng)9萬(wàn)元，雙方均表示滿意。

“其實(shí)不管是酒店還是這對(duì)新婚夫妻肯定都不希望這樣的事情發(fā)生?！毙阒薹ㄔ悍ü俑嬖V記者，事實(shí)上類似上錯(cuò)菜、突然停電、場(chǎng)地沖突等“突發(fā)事件”在生活中時(shí)有發(fā)生，而且往往會(huì)導(dǎo)致雙方爭(zhēng)執(zhí)不下，對(duì)簿公堂。

為避免引起不必要的糾紛，酒店作為服務(wù)方應(yīng)當(dāng)按約提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，服務(wù)瑕疵對(duì)新人造成的損失無(wú)法彌補(bǔ)。作為新人，在挑選酒店時(shí)應(yīng)多種考慮，應(yīng)簽訂明確雙方權(quán)利和責(zé)任的合同。

“最好在簽署合同時(shí)，明確若酒店提供的服務(wù)出現(xiàn)‘突發(fā)事件’時(shí)應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任?！狈ü俦硎荆?strong>不光是婚宴，例如租用場(chǎng)地等合同中，最好也要明確一下各類“突發(fā)事件”的責(zé)任承擔(dān)方，“不發(fā)生最好，一旦發(fā)生就能通過(guò)法律程序來(lái)解決矛盾沖突?！?/p>

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