

“封控時(shí),開(kāi)門(mén)營(yíng)業(yè)沒(méi)有顧客!放開(kāi)后,開(kāi)門(mén)營(yíng)業(yè)連員工都沒(méi)有了……”疫情對(duì)婚禮宴會(huì)行業(yè)的陰霾,并沒(méi)有隨著放開(kāi)的節(jié)奏而迅速散去!
近日,有讀者向《結(jié)婚產(chǎn)業(yè)觀察》傾訴了她當(dāng)下的處境:封控時(shí),開(kāi)門(mén)營(yíng)業(yè)沒(méi)有顧客!放開(kāi)后,開(kāi)門(mén)營(yíng)業(yè)連員工都沒(méi)有了……
抗疫三年,疫情防控的放開(kāi)讓婚禮宴會(huì)人重拾信心。但誰(shuí)也沒(méi)想到,就在大家干勁十足、摩拳擦掌的時(shí)候,各地大規(guī)模地感染,又推遲了“春天”的腳步。
當(dāng)下,有老板開(kāi)業(yè)3天后被感染了不得不關(guān)門(mén);有人則面臨著開(kāi)業(yè)與不開(kāi)業(yè)“進(jìn)退兩難”的抉擇……
疫情對(duì)婚禮宴會(huì)行業(yè)的陰霾,并沒(méi)有隨著放開(kāi)的節(jié)奏而迅速散去:
內(nèi)部難關(guān):?jiǎn)T工感染經(jīng)營(yíng)難
封控有封控的痛苦,而放開(kāi)也有放開(kāi)的苦惱。
員工感染,將是未來(lái)不可避免的難題。
有餐飲宴會(huì)老板表示自己一直苦苦等待放開(kāi),如今好不容易迎來(lái)放開(kāi),剛剛營(yíng)業(yè)三天,自己卻被顧客感染陽(yáng)了,不得不再次關(guān)店。
“等我恢復(fù)后再營(yíng)業(yè),再被陽(yáng)性顧客感染怎么辦?”
這不僅僅是一個(gè)人的擔(dān)憂,特別是全部放開(kāi)之后,所有婚禮堂酒店老板都在擔(dān)心:萬(wàn)一有員工陽(yáng)性了,怎么辦?
不得不承認(rèn)的是,在奧密克戎超強(qiáng)傳播力下,每個(gè)員工都可能會(huì)被感染,這是擺在所有老板面前很現(xiàn)實(shí)的問(wèn)題。
到時(shí)候,一下子就沒(méi)有人可用了,人手不足,是不是就不得不自己主動(dòng)停業(yè)了?
所以,每家婚禮堂酒店都要提前做好應(yīng)對(duì)措施。
如今到底是開(kāi)業(yè)還是不開(kāi)業(yè)?這都讓婚禮堂酒店老板進(jìn)退兩難:
若是開(kāi)業(yè),那可能更虧本,因?yàn)閺?fù)工后客流量少,營(yíng)業(yè)額銳減,但成本卻在節(jié)節(jié)攀升,房租要交,工資要發(fā),水電要交,資金壓力驟增;
若是不開(kāi)業(yè),可能顧客就流失了……
這意味著,能不能扛過(guò)后疫情時(shí)代的過(guò)渡期,需要的不僅是信心,更要的是財(cái)力。
眼下,缺錢(qián)——是擺在大多數(shù)老板最最最大的難關(guān)。
按照歐美等國(guó)家的經(jīng)驗(yàn),從高峰到低位大概100天,未來(lái)100天應(yīng)該是真正的黎明前的黑暗,是眾多婚禮宴會(huì)企業(yè)的生死煎熬期。
三年都熬過(guò)去了,在這一個(gè)黎明前的黑暗期,婚禮宴會(huì)企業(yè)要真真靠自身的免疫力和戰(zhàn)斗力求活了!
外部難關(guān):客流量下滑,新人理性消費(fèi)
除去上面的內(nèi)部難關(guān),外部市場(chǎng)更是困難重重。
“帶疫解封”下,人們感動(dòng)卻不“敢動(dòng)”,門(mén)店客流量下滑嚴(yán)重。
為什么會(huì)這樣?
據(jù)專(zhuān)家稱:“根據(jù)數(shù)學(xué)模型測(cè)算,當(dāng)?shù)谝徊ù笠?guī)模沖擊達(dá)到最高峰時(shí),我們?nèi)巳褐械母腥韭士赡苓_(dá)到60%左右,隨后會(huì)逐步回落到一個(gè)平穩(wěn)期,最終我們可能80%-90%的人都會(huì)經(jīng)歷感染?!?/p>
再參考那些曾積極防疫并效果良好,但最終共存的國(guó)家的經(jīng)驗(yàn),可以發(fā)現(xiàn)所有這類(lèi)型的國(guó)家在開(kāi)放的初期都會(huì)有一波感染高峰,其醫(yī)療系統(tǒng)會(huì)受到嚴(yán)重沖擊,醫(yī)院一片混亂。
每個(gè)人都會(huì)慢慢接受總有一天會(huì)被感染的命運(yùn),但是為了避開(kāi)第一波疫情感染高峰,大家會(huì)更加謹(jǐn)慎出行以及聚集。
由此可見(jiàn),不管人們是出于恐懼還是自保,都會(huì)減少外出和聚集,客流下滑將是未來(lái)幾個(gè)月都要面臨的重大挑戰(zhàn)。
還有一個(gè)更重要的問(wèn)題是,消費(fèi)者兜里“沒(méi)錢(qián)”了!
三年的疫情掏空了許多人的錢(qián)包,消費(fèi)乏力趨勢(shì)明顯,即便是那些收入沒(méi)有受到影響的人,也寧愿少消費(fèi)省些錢(qián),以備不時(shí)。
根據(jù)《2021結(jié)婚洞察報(bào)告》,63%的90后、95后注重消費(fèi)性價(jià)比,婚禮消費(fèi)傾向正在趨于理性。
國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)的整體下滑會(huì)直接影響新人由感性消費(fèi)轉(zhuǎn)化為理性消費(fèi)。現(xiàn)在的新人會(huì)在產(chǎn)品品質(zhì)、性價(jià)比和需求等維度上反復(fù)斟酌。
但所幸,很多婚禮宴會(huì)人早已預(yù)知放開(kāi)后還需挺過(guò)一段時(shí)間的“過(guò)渡期”,所以,就算再困難,我們也努力應(yīng)對(duì):
堅(jiān)定信念,凝聚人心
越是這個(gè)時(shí)期,越要堅(jiān)定信念,人心不能散。三年都熬過(guò)去了,曙光就在眼前,老板要給員工描繪好劫后重生的愿景,而且自己要信,努力讓員工信。
內(nèi)部要緊張起來(lái),不能松懈
這一時(shí)期,企業(yè)內(nèi)部防疫防控要進(jìn)入緊急、緊張狀態(tài)。
認(rèn)真消殺已經(jīng)成為很多婚禮堂酒店經(jīng)營(yíng)要做的第一件事,自覺(jué)維護(hù)健康的經(jīng)營(yíng)環(huán)境,不僅是對(duì)消費(fèi)者負(fù)責(zé),也是對(duì)品牌負(fù)責(zé)。一些門(mén)店在得知員工感染后,第一時(shí)間對(duì)整體環(huán)境進(jìn)行消殺,確保環(huán)境安全的同時(shí),也延長(zhǎng)了門(mén)店正常經(jīng)營(yíng)的時(shí)間。
此外,員工感染、客流減少、年關(guān)將近等因素疊加,有婚禮堂酒店干脆選擇在直接暫停營(yíng)業(yè)。
對(duì)一些企業(yè)而言,在此刻暫?;蛟S不失為良機(jī),把人工、經(jīng)營(yíng)成本上的損失降到最低,等大家都恢復(fù)生機(jī)了再來(lái)?yè)屨枷葯C(jī)也不錯(cuò)。
奉行產(chǎn)品主義,做好產(chǎn)品
當(dāng)前婚禮宴會(huì)行業(yè)仍是以“復(fù)制粘貼”為主,95后主力群體的個(gè)性化需求并沒(méi)有被完全滿足。
有業(yè)內(nèi)人士向《結(jié)婚產(chǎn)業(yè)觀察》表示,“大眾婚禮消費(fèi)經(jīng)歷了從‘為別人辦’到‘為自己辦’的轉(zhuǎn)變,由先前的物質(zhì)消費(fèi)轉(zhuǎn)向文化消費(fèi)?!疄閯e人辦’關(guān)鍵詞是‘面子’,而‘為自己辦’則更注重感受。”
“為自己辦”也促使簡(jiǎn)潔化婚禮風(fēng)格開(kāi)始大行其道。曾經(jīng)大眾市場(chǎng)上花哨繁瑣的元素都迭代了,如今的結(jié)婚市場(chǎng)正在返璞歸真。
在95后和00后顧客的影響下,原本婚禮宴會(huì)行業(yè)的“老套路”必將迎來(lái)更新?lián)Q代。
當(dāng)下,婚禮宴會(huì)企業(yè)要以客戶為中心,真正以卓越的產(chǎn)品與服務(wù)為客戶創(chuàng)造價(jià)值。越是煎熬期,越要讓產(chǎn)品這個(gè)拳頭硬起來(lái)。
婚禮宴會(huì)行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)核心正從單一的產(chǎn)品、服務(wù)上升到品牌之間的立體戰(zhàn),精品化及定制化婚禮工作室或婚慶企業(yè)也相繼出現(xiàn),加快品牌打造幾乎成為婚慶企業(yè)的必由之路。
后疫情時(shí)代的婚禮宴會(huì)企業(yè)還需要度過(guò)這段化雪期,那或?qū)⑹且粓?chǎng)徹骨寒。
“昨天很殘酷,今天很殘酷,明天更殘酷,后天會(huì)很美好,但絕大多數(shù)人都死在明天晚上”。
愿各位婚禮宴會(huì)人,關(guān)關(guān)難過(guò)關(guān)關(guān)過(guò)!熬過(guò)寒冬!