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鄭州一酒店突然關(guān)了門,據(jù)悉是因為資金鏈斷裂。目前,幾十家新人婚宴定金無處討要,此外還涉及充值卡、供應(yīng)商欠款等問題。
婚期臨近,預(yù)訂好的婚宴酒店卻突然關(guān)了門。鄭州市中原區(qū)一男子反映,7月10日,突然收到通知所定的婚宴酒店倒閉解散。
據(jù)了解,和該男子一樣情況的還有多人,幾十家婚宴定金無處討要?!罢也坏骄频曦?fù)責(zé)人,我們的錢該如何討回?”
喜帖發(fā)了,婚宴酒店卻關(guān)了門
據(jù)該男子介紹,他在彼爾曼大酒店預(yù)訂了婚宴,隨著婚期逐漸臨近,但酒店突然關(guān)門了。
男子稱,現(xiàn)在親戚朋友喜帖都發(fā)了,不知道該怎么辦。如果再重新找酒店,既麻煩又損失了一筆錢。
8月24日下午,記者來到了彼爾曼大酒店探訪。現(xiàn)場可以看到,樓下豎立的酒店名稱已改成豪錦匯大酒店,酒店大門口張貼著突然關(guān)門停業(yè)的告知書。
酒店內(nèi),前臺一片漆黑,未見到工作人員。門口內(nèi)側(cè)懸掛著鄭州中瓏酒店管理有限公司的衛(wèi)生許可證和營業(yè)執(zhí)照。
附近市民稱,之前的彼爾曼酒店關(guān)門了,現(xiàn)在的大酒店是剛成立的,目前好像正在裝修,尚未對外營業(yè)。“前段時間維權(quán)的人很多,都是來要婚宴錢或者定金的?!?/p>
辦事處成立專班,目前正協(xié)調(diào)
記者聯(lián)系到了A幢一名業(yè)主,其稱也是受害者,彼爾曼大酒店一共有400多個業(yè)主,目前也聯(lián)系不上負(fù)責(zé)人。
當(dāng)天下午,轄區(qū)市場監(jiān)督管理所一名工作人員告訴記者,此前他們通過多種方式聯(lián)系酒店負(fù)責(zé)人過來調(diào)解,未果。
目前投訴婚宴定金的有二三十人,充值卡的有30個,總共涉及金額尚不清楚,因為還不斷有新增投訴。
隨后,記者又聯(lián)系到了中原區(qū)市場監(jiān)督管理局,一名工作人員稱,此事因涉及人員比較多,建議消費者走訴訟來維權(quán)。
中原區(qū)市場監(jiān)督管理局對外回復(fù)稱,市場監(jiān)督管理部門在接到消費者投訴之后,高度重視,多次通知鄭州中瓏酒店管理有限公司法定代表人,要求參加調(diào)解。
針對彼爾曼大酒店充值卡、婚宴定金、供應(yīng)商欠款等問題,轄區(qū)辦事處已經(jīng)成立工作專班,目前協(xié)調(diào)工作正在有序開展。
律師支招
8月24日、25日,記者多方嘗試聯(lián)系彼爾曼大酒店負(fù)責(zé)人未果。
河南英泰律師事務(wù)所趙鈺濤律師接受采訪時稱,因經(jīng)濟不景氣或者經(jīng)營不善,個別商家選擇了關(guān)門停業(yè)。
即便停業(yè),商家對于消費者的預(yù)付款,也應(yīng)當(dāng)妥善解決,不僅涉及商家的信譽,還有可能引起法律責(zé)任。
如果商家選擇關(guān)門跑路,消費者可向市場監(jiān)管部門投訴,要求公布經(jīng)營者的實際經(jīng)營地址和身份信息,組織消費者協(xié)會進(jìn)行調(diào)解。
趙律師表示,消費者也可以直接選擇向人民法院起訴,要求返還款項,如果因“跑路”給消費者造成其他損失的,也應(yīng)當(dāng)賠償。
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