中國婚博會(huì)｜歷經(jīng)12年覆蓋主要城市近九成新人，下一步棋會(huì)怎么走？

婚博會(huì)通過打造自帶流量的線上平臺(tái)，進(jìn)行流量沉淀，深挖行業(yè)內(nèi)容。通過對(duì)會(huì)員進(jìn)行調(diào)研，了解需求。比如對(duì)家裝需求的人數(shù)達(dá)到一定的量后，推出家芭莎，滿足消費(fèi)者的多樣化需求，也增加了會(huì)員的粘性。同樣，如果今年在婚博會(huì)上進(jìn)行了采購的消費(fèi)者，基本上第二年第三年也就成了母嬰板塊的潛在客戶。而除了北上廣是婚芭莎、家芭莎，嬰芭莎三板塊外，已開發(fā)市場的都是兩板塊。

他們思考的出發(fā)點(diǎn)均是出于客戶對(duì)點(diǎn)滴體驗(yàn)。實(shí)施以來，不斷有更多更好多內(nèi)容進(jìn)入展會(huì)空間，增加消費(fèi)者的好感度。

這些微小的、細(xì)節(jié)性的、務(wù)實(shí)的創(chuàng)新，從本質(zhì)來說是屬于經(jīng)驗(yàn)和本能的范疇。也體現(xiàn)了體現(xiàn)了“小步快跑，試錯(cuò)迭代”的互聯(lián)網(wǎng)原則。

2、提升線下消費(fèi)體驗(yàn)，拓展服務(wù)覆蓋面

美國戰(zhàn)略思想家、哈佛商學(xué)院教授特德·列維特說：“如果你沒有為客戶著想，你就是沒有在思考”。

通過科技創(chuàng)新手段，注重體驗(yàn)式逛購。例如：加大力度提升展會(huì)設(shè)備終端硬件的升級(jí)力度，現(xiàn)場APP掃碼驗(yàn)票入場；新人自助錄單抽獎(jiǎng)；通過VR了解婚宴場地；通過大數(shù)據(jù)提前預(yù)測結(jié)婚籌備項(xiàng)，做到精準(zhǔn)推送等，打造婚博會(huì)新零售模式。

主辦方一直關(guān)注著一個(gè)問題，如何為前來觀展的消費(fèi)者提供一個(gè)相對(duì)舒適、駐留時(shí)間相對(duì)較長、體驗(yàn)度良好的展會(huì)環(huán)境，從而為參展商家?guī)砀嗟牧髁亢弯N售。早年每逢生活類展會(huì)， “小蜜蜂”滿場飛，拉拉扯扯，讓觀展的消費(fèi)者深感不滿。同時(shí)，由于展會(huì)的體量大、品類多、參展商家多，對(duì)于逛展的消費(fèi)者來說也是一個(gè)不小的“體力勞動(dòng)”?；椴?huì)率先就展會(huì)中導(dǎo)購以及“小蜜蜂”的問題實(shí)施了改革。規(guī)定參展商家的導(dǎo)購以及“小蜜蜂”人數(shù)，并劃定區(qū)域，讓他們只能在指定的“導(dǎo)購框”內(nèi)向消費(fèi)者進(jìn)行介紹。

打造沉浸式的消費(fèi)體驗(yàn)，增加生活體驗(yàn)館區(qū)域，為消費(fèi)者特別是女性消費(fèi)者設(shè)置體驗(yàn)式內(nèi)容，打造“會(huì)生活”新娘養(yǎng)成班。比如：烘焙、插花、料理、彩妝，結(jié)婚證件照，美甲體驗(yàn)等，同時(shí)也為相應(yīng)的商家提供了品牌曝光以及后續(xù)消費(fèi)的平臺(tái)。

婚博會(huì)現(xiàn)場引進(jìn)餐飲，解決現(xiàn)場吃的問題，增加咖啡、快餐、簡餐服務(wù)，提供良好的體驗(yàn)，豐富的內(nèi)容，延長消費(fèi)者駐留時(shí)間，也是婚博會(huì)主動(dòng)為商家導(dǎo)流的一種方式。

結(jié)婚行業(yè)與時(shí)尚息息相關(guān)，走在時(shí)尚前沿。近年，婚博會(huì)在展會(huì)現(xiàn)場引入時(shí)尚秀場，使用大咖級(jí)秀場導(dǎo)演，2017年冬季上海展還將引入“2017世界旅游小姐年度皇后全球總決賽”并舉辦“2018流行婚尚大典”。

為了能夠?yàn)楦嗟慕Y(jié)婚消費(fèi)者提供服務(wù)，婚博會(huì)已經(jīng)開始了全國性的布局。目前，已經(jīng)開設(shè)北京、上海、廣州、武漢、天津、杭州等6分展會(huì)，未來的3年內(nèi)，將達(dá)到，包括深圳、成都、重慶、蘇州等地在內(nèi)的10個(gè)城市。而為了配合拓寬服務(wù)覆蓋面而開始的布局，婚博會(huì)一直非常重視企業(yè)文化和骨干力量的儲(chǔ)備和培養(yǎng)工作。通過內(nèi)部選拔，派遣到下一個(gè)站點(diǎn)作為培訓(xùn)總監(jiān)，通過考察合格后，提拔為站點(diǎn)負(fù)責(zé)人。

目前，各地新開的婚博會(huì)基本在開展三屆的時(shí)候就基本開始盈利。都是因?yàn)橛兄恢?duì)企業(yè)文化有著高度認(rèn)同、與總部保持一致的步伐多高效的團(tuán)隊(duì)。

3、內(nèi)容為王，為市場與行業(yè)賦能

“內(nèi)容平臺(tái)和交易平臺(tái)結(jié)合在一起，將會(huì)是未來真正的發(fā)展方向?！?/p>

作為一個(gè)線上＋線下的生活消費(fèi)類B2C平臺(tái)，婚博會(huì)包括PC端網(wǎng)站、自媒體、雜志、APP、以及其他的官方媒體渠道。

通過前期流量的集中，然后導(dǎo)流到線下展會(huì)。配合線下展會(huì)為消費(fèi)者提供線上訂購、線下消費(fèi)的服務(wù)。同時(shí)為消費(fèi)者提供了會(huì)員優(yōu)惠、消費(fèi)信譽(yù)背書。在購物場景上，為商家提供了一個(gè)非常直觀的廣告渠道；從信息向更深入的交易優(yōu)惠做引導(dǎo)，為用戶提供線下打折、優(yōu)惠券信息。

線下展會(huì)開展前一個(gè)月，婚博會(huì)開始在線上“喚醒” 提前關(guān)注的會(huì)員消費(fèi)者，關(guān)注、預(yù)約商家，并形成互動(dòng)。甚至有眾多商家將展會(huì)作為新產(chǎn)品的首發(fā)平臺(tái)。比如，珠寶企業(yè)推出的新款配飾、五糧液推出的五糧液囍酒等等。

婚博會(huì)上海公司總經(jīng)理陳贇說“我覺得就光做一場展會(huì)，是不夠的，必須要更多的賦能在里面，延展出當(dāng)下90后新人觀摩、學(xué)習(xí)、體驗(yàn)國際結(jié)婚流行婚尚、新婚生活實(shí)用技能、訂婚儀式策劃等配套服務(wù)，占領(lǐng)90后新人心智，來迎合他們的變化。”

會(huì)員也可以在APP上做功課，需要的時(shí)候，只要召喚婚博會(huì)的顧問進(jìn)行咨詢?；椴?huì)備有為會(huì)員提供服務(wù)的顧問團(tuán)隊(duì)。業(yè)務(wù)顧問團(tuán)隊(duì)非常了解作為“慢”行業(yè)的結(jié)婚消費(fèi)領(lǐng)域，必須融入、弄清搞懂行業(yè)。

2016年前后，內(nèi)容創(chuàng)業(yè)成為新的風(fēng)口，在此之前，婚博會(huì)憑借多年以來用戶的消費(fèi)信息和商戶信息已經(jīng)形成固有的信息平臺(tái)，婚博會(huì)已經(jīng)具備交易平臺(tái)屬性。注重線下交易屬性的婚博會(huì)使其整體的交易屬性日趨明顯；信息層面，二者的內(nèi)容交織在一起也形成了更大的信息平臺(tái)。聚攏精準(zhǔn)人流，在一個(gè)時(shí)間點(diǎn)進(jìn)行集中爆破。

互動(dòng)與信息相輔相成——交易提供了大量越來越真實(shí)的用戶數(shù)據(jù)，而這些數(shù)據(jù)也反哺交易平臺(tái)促成更多交易。

“基于外部環(huán)境的變化不斷變革之時(shí)，公司內(nèi)部也在進(jìn)行著調(diào)整。將原有的《婚芭莎》雜志改版為《珠寶腕表》專刊。”

編輯部轉(zhuǎn)型開辦自媒體，研發(fā)和結(jié)婚相關(guān)的新內(nèi)容，供婚博會(huì)的社區(qū)、自媒體使用，也為商家產(chǎn)出內(nèi)容。實(shí)現(xiàn)了為企業(yè)營銷賦能的作用。

4、中國婚博會(huì)的未來

婚博會(huì)是服務(wù)的結(jié)合體，是鏈接婚禮產(chǎn)業(yè)的紐帶，是推動(dòng)行業(yè)商家往來的工具。會(huì)展服務(wù)詳盡化、標(biāo)準(zhǔn)化系統(tǒng)的樹立，變成婚博會(huì)最大的競爭優(yōu)勢。

婚博會(huì)把本身的戰(zhàn)略重心從活躍交融新科技、新技術(shù)商品到會(huì)展活動(dòng)中，作為其可持續(xù)開展的首要方向。

由于婚博會(huì)面對(duì)的消費(fèi)領(lǐng)域有多種板塊、行業(yè)較多，支付手段或者周期必然不同，作為電商平臺(tái)，暫時(shí)還未開放線上支付功能。

但是，其巨大到人流及消費(fèi)金額，對(duì)婚博會(huì)來說尤為重要，當(dāng)完成生態(tài)平臺(tái)的支付布局的那一天，必使其成為消費(fèi)金融領(lǐng)域的生力軍。

古人云：“蓄力一紀(jì)，可以遠(yuǎn)矣?！币馑际钦f，養(yǎng)精蓄銳了十二年，可以遠(yuǎn)行了。12年的歲月，婚博會(huì)站在了一個(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn)上。

婚博會(huì)在“互聯(lián)網(wǎng)+”、“+互聯(lián)網(wǎng)”和線下展會(huì)，運(yùn)用創(chuàng)新思維不斷探索、創(chuàng)新，它的發(fā)展正在影響著包含婚禮在內(nèi)的生活消費(fèi)領(lǐng)域的市場營銷新走向。2005年2月，首屆中國婚博會(huì)在北京展覽館開幕。如今，12年的歲月，婚博會(huì)站在了一個(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn)上。

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