VPhoto曹玉敏：攝影是記錄世界的方式，給TA插上科技的翅膀

攝影師記錄世界的方式，可以讓人類改變對(duì)這個(gè)世界的認(rèn)知。

VPhoto是一個(gè)新物種。過(guò)去的兩年里，它從無(wú)到有，構(gòu)建了一個(gè)以云技術(shù)為驅(qū)動(dòng)的即時(shí)攝影平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)了專業(yè)圖片的“現(xiàn)場(chǎng)直播”。

目前，VPhoto已擁有3000余名簽約的攝影師和云端數(shù)碼師，每一位都經(jīng)過(guò)嚴(yán)格的甄選，覆蓋中國(guó)29座城市，實(shí)際服務(wù)范圍多達(dá)89個(gè)城市（其中包括16個(gè)非大陸地區(qū)的城市）。

在2017CWIC創(chuàng)新大會(huì)上，時(shí)尚新娘采訪了VPhoto云攝影創(chuàng)始人 ——曹玉敏，了解其為何選擇攝影行業(yè)、緣何做影像即時(shí)共享平臺(tái)、平臺(tái)如何管理等問(wèn)題。

Q1：作為一家科技智能型的公司，為什么選擇了攝影行業(yè)？

我之前在500強(qiáng)外企亞太區(qū)研發(fā)財(cái)務(wù)控制總監(jiān)，和攝影完全不相干。后來(lái)因?yàn)槲覀兗业诙€(gè)寶寶，考慮到會(huì)影響工作本不要這個(gè)孩子，后來(lái)因?yàn)橐粡堈掌淖兞巳松褪窃谠袡z時(shí)看到寶寶在肚子里的樣子，被感動(dòng)了。想到老大當(dāng)年也沒(méi)有留下什么照片，陪伴他的時(shí)間也很少。曾經(jīng)錯(cuò)過(guò)的不想再錯(cuò)過(guò)了，所以對(duì)于老二不想再有這種遺憾了，所以一點(diǎn)點(diǎn)的就進(jìn)入到攝影這個(gè)行業(yè)來(lái)了。

我把美國(guó)的業(yè)務(wù)延入中國(guó)之后，發(fā)現(xiàn)這個(gè)行業(yè)怎么這么慢呢？我就想?“為什么拍完照片后，要再等一個(gè)星期甚至一個(gè)月才能取照片？為什么結(jié)婚的人一定要三個(gè)月后才能拿到照片和視頻？按照現(xiàn)在這種速度，那時(shí)候沒(méi)準(zhǔn)都離婚了（笑）。為什么要這么慢，為什么要跑這么多趟？”

當(dāng)時(shí)在經(jīng)營(yíng)這個(gè)攝影工作室的時(shí)候，老把客戶的照片弄錯(cuò)，因?yàn)橐止た秸掌?，然后建文件夾再用QQ傳或者百度云之類的，有人拍、有人修、有人負(fù)責(zé)選片，然后最后交付給你。在經(jīng)過(guò)好幾道手之后，你會(huì)發(fā)現(xiàn)照片亂的離譜。然后經(jīng)常會(huì)被客戶罵，被投訴，導(dǎo)致心里有很大的落差。原來(lái)覺(jué)得自己是一個(gè)有情懷的人，后來(lái)發(fā)現(xiàn)被買菜的老阿姨指著鼻子罵，“?。∧阍趺窗盐覍O子的照片弄丟了弄錯(cuò)了！”這種感覺(jué)完全不是我想要的生活，觸動(dòng)了我，所以就想要么我去改變這個(gè)行業(yè)，要么就放棄不干了。怎么改變呢？那么可能就要用技術(shù)手段來(lái)改變，將攝影和科技結(jié)合在一起。

Q2：是怎么想到做一個(gè)影像即時(shí)共享平臺(tái)的呢？

當(dāng)時(shí)我有三家工作室，做得特別好。后來(lái)電視臺(tái)來(lái)采訪，問(wèn)我說(shuō)你的客戶都說(shuō)你們選片特別快，口碑特別好，業(yè)務(wù)量也越來(lái)越大，問(wèn)我是怎么做到的。

當(dāng)時(shí)我并沒(méi)有在意，也不知道這個(gè)節(jié)目什么時(shí)候會(huì)播放。然后突然有一天早上，同事就說(shuō)電話都被打爆了，很多其他城市的人問(wèn)能不能也上一套像我們這樣的系統(tǒng)，覺(jué)得特別好。老板不用擔(dān)心攝影師飛單，攝影師也很省事兒，不用拔卡導(dǎo)照片了，然后也避免了修圖師存錯(cuò)照片，客戶也不用再跑一趟了，當(dāng)天拍完就能立刻看到照片。所以大家希望能夠出錢讓我們的技術(shù)給他們也做這樣一套系統(tǒng)，當(dāng)時(shí)我就覺(jué)得既然這么多人都需要這樣一個(gè)系統(tǒng)，那干脆就把它做成一個(gè)平臺(tái)，大家一起共享吧。

Q3：平臺(tái)的覆蓋城市和注冊(cè)攝影師是怎么發(fā)展到這么多的？平時(shí)是怎樣進(jìn)行管理的呢？

幾十個(gè)、幾百個(gè)、幾千個(gè)，不同量級(jí)對(duì)管理是一個(gè)非常大的挑戰(zhàn)。我們這個(gè)行業(yè)里其實(shí)有很多馬路游擊隊(duì)，也有一些自稱要做平臺(tái)的，但實(shí)際上真正能走向平臺(tái)級(jí)運(yùn)轉(zhuǎn)的很少。在這各個(gè)行業(yè)里，如果一天需要拍五單的情況下，有很多很多的機(jī)構(gòu)或平臺(tái)里就已經(jīng)手忙腳亂了。何況，一天在幾十個(gè)城市，同時(shí)拍要拍幾百單的情況下，如果沒(méi)有一整套平臺(tái)運(yùn)轉(zhuǎn)的體系，那就是災(zāi)難。

所以我們從攝影師到修圖師都是嚴(yán)選的，我們有一套錄用機(jī)制，需要通過(guò)八關(guān)才能開始拍。首先這是對(duì)消費(fèi)者的一個(gè)保障，客戶需要一個(gè)可信賴的平臺(tái)幫他來(lái)嚴(yán)選。?另外如果出現(xiàn)問(wèn)題，我們還有一個(gè)很強(qiáng)大的修圖師團(tuán)隊(duì)。如果這兩個(gè)部分都有問(wèn)題的話，我還有一個(gè)強(qiáng)大的品控團(tuán)隊(duì)，每一張精美大片的背后，都有一個(gè)強(qiáng)大的團(tuán)隊(duì)在后端指點(diǎn)江山，大師團(tuán)在線實(shí)時(shí)品控?cái)z影與修圖，標(biāo)準(zhǔn)化管理，保證照片品質(zhì)。

除此以外我們還有內(nèi)部晉升機(jī)制、降級(jí)機(jī)制和雪藏的機(jī)制。在被客戶評(píng)價(jià)不好的時(shí)候，就有可能會(huì)被雪藏一個(gè)月，在這一個(gè)月里不能接待客戶，甚至?xí)惶叱鰣F(tuán)隊(duì)，非常的嚴(yán)格。所以通過(guò)層層的這些平臺(tái)級(jí)的運(yùn)營(yíng)和管理，我們才能保證穩(wěn)定的、標(biāo)準(zhǔn)化的輸出。

Q4：最開始了解到VPhoto是在商業(yè)活動(dòng)上，后來(lái)了解到VPhoto旗下還孵化出了婚慶與旅游兩條細(xì)分業(yè)務(wù)：喜閱、Go圖。新的業(yè)務(wù)板塊最開始有遇到什么困難嗎？

任何一個(gè)行業(yè)新物種的出現(xiàn)，人們都會(huì)有一個(gè)接受的過(guò)程。比如說(shuō)，最開始的時(shí)候我為什么要開這個(gè)婚慶業(yè)務(wù)線？是因?yàn)槲覀冊(cè)谏虡I(yè)拍攝過(guò)程中，很多企業(yè)老總自己的婚禮或者他們孩子的婚禮，都開始用上我們的服務(wù)，一些高端人群開始用上了，然后就傳播的特別廣，就很多非常有名的人開始在朋友圈給我做硬廣，但這個(gè)人我可能都不認(rèn)識(shí)。

然后就發(fā)現(xiàn)這在婚慶領(lǐng)域絕對(duì)是剛需，因?yàn)楸緛?lái)攝影攝像就是需要的嘛。然后我們就想試一試，從怎么包裝自己的產(chǎn)品，怎么和別人表達(dá)我們的產(chǎn)品與別人的區(qū)別，這都是一個(gè)摸索的過(guò)程。后來(lái)我們找婚慶公司試了一下，直接看新人對(duì)我們的反饋。后來(lái)發(fā)現(xiàn)婚慶公司和婚慶創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)都非常重視用戶的體驗(yàn)，在新人用戶反饋非常好的時(shí)候，他們就會(huì)非常主動(dòng)的反饋回來(lái)，找到我們，直接就下了幾百單甚至幾千單。

但是，行業(yè)里每個(gè)從業(yè)者都有不同的性格，有些人愛(ài)吃螃蟹，有些人就要等到99%的人用了之后，再做那個(gè)1%的人。不能要求一個(gè)行業(yè)里的人都來(lái)?yè)肀?，所以我們自己也要調(diào)整好心態(tài)，先與有互聯(lián)網(wǎng)精神、愿意嘗試、更注重新人體驗(yàn)的一些人先合作起來(lái)。

在旅游上是一個(gè)嘗試，現(xiàn)在會(huì)有一些試點(diǎn)。將來(lái)的話，我們希望人人都能有好的作品來(lái)參加“朋友圈攝影大賽”，就像我兒子講的：’我不希望我們?nèi)页鋈ヂ糜蔚臅r(shí)候，全家福里永遠(yuǎn)都少爸爸’，然后爸爸也總是說(shuō)也想要這方面的服務(wù)。因?yàn)槲覀兊姆?wù)可以按小時(shí)的計(jì)時(shí)跟拍。在旅游的時(shí)候，所有人都在比剪刀手，也許看起來(lái)很傻，但是我們能抓拍到你非常自然的鏡頭，你來(lái)欣賞風(fēng)景，他來(lái)欣賞你就可以了，這就是一個(gè)很自然的一種體現(xiàn)。

可能以前這種服務(wù)特別貴，在拍婚紗照的時(shí)候才愿意負(fù)擔(dān)，但是現(xiàn)在我們把它碎片化，因?yàn)槲覀冇衅脚_(tái)有系統(tǒng)，可以自由地調(diào)度這些攝影師，然后這些攝影師他擅長(zhǎng)拍哪一類，標(biāo)簽也會(huì)非常清楚，我們就希望讓人人都可以有他們自己的旅行大片，然后解放老公，解放男朋友。

就像我老公經(jīng)常和我說(shuō)的，你站在樹蔭下，我站在大太陽(yáng)底下為你拍照片還得被罵。這些不會(huì)拍照的老公和對(duì)象，就是將來(lái)我們的服務(wù)對(duì)象。

在一些旅游景點(diǎn)，可能會(huì)有一些當(dāng)?shù)厝藥湍闩恼掌?，然后微信傳給你，但是他們處在一個(gè)農(nóng)耕時(shí)代，他的及時(shí)性就非常不夠，可能兩三天之后才會(huì)發(fā)給你。但是很多人在旅游的時(shí)候，就想現(xiàn)在就發(fā)朋友圈，當(dāng)我站在埃菲爾鐵塔下面，當(dāng)我聽(tīng)到教堂的鐘聲的時(shí)候，就在此時(shí)此刻就想曬出照片，如果讓我等了一個(gè)星期之后你再把照片給我，就沒(méi)了這個(gè)感覺(jué)。

所以，可能就只是快一點(diǎn)點(diǎn)，但是給人的感受和體驗(yàn)就是完全不一樣的。所以我們可能只做比別人好一點(diǎn)點(diǎn)，快一點(diǎn)點(diǎn)的事情，沒(méi)有說(shuō)能顛覆整個(gè)行業(yè)，改變影像歷史什么的。只是發(fā)現(xiàn)了人們現(xiàn)在的一個(gè)需求，人們有消費(fèi)能力，想要一個(gè)更好的生活，所以在短短七十年，我只想每天好一點(diǎn)點(diǎn)，我們就只滿足這一點(diǎn)點(diǎn)的東西?？赡苓@就是我們的客戶口碑傳播，好評(píng)率特別高的原因。

Q5：對(duì)于目前市場(chǎng)上的婚禮攝影有什么看法？有什么更好的實(shí)現(xiàn)方法嗎？

現(xiàn)在好的婚禮攝影師很多，中國(guó)有一些攝影作品是可以達(dá)到國(guó)際級(jí)水準(zhǔn)的，還有很多年輕攝影師，非常有自己的創(chuàng)作欲望，每一次都在琢磨怎么創(chuàng)作。

當(dāng)然也有一些攝影師把自己當(dāng)成工人一樣，工作的時(shí)候機(jī)械的給每個(gè)人拍拍拍，對(duì)于這種我們VPhoto是不會(huì)選擇的。其實(shí)，任何行業(yè)都是金字塔型的，如果自己都不想把自己當(dāng)成一個(gè)藝術(shù)家，那你覺(jué)得他能做好這個(gè)行業(yè)嗎？至于中層或者中上層，一是愿意創(chuàng)作，想把自己當(dāng)成藝術(shù)家的，還有一些是已經(jīng)成為藝術(shù)家的一群人。他們的問(wèn)題在于作品很好，但是像畫家一樣，別人不知道作品背后的作者是誰(shuí)。

所以我覺(jué)得要讓作品會(huì)說(shuō)話，本身你的作品已經(jīng)很好，但是不會(huì)傳播的話，就會(huì)影響作品的覆蓋力。我覺(jué)得，不是要顛覆整個(gè)行業(yè)，但我希望能給這個(gè)行業(yè)賦能，我愿意助力那些還把自己當(dāng)作藝術(shù)家，還很有精神想去做好這個(gè)行業(yè)的從業(yè)者。

其實(shí)我們就是一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)公司，很簡(jiǎn)單，你原來(lái)拍什么客戶還是拍什么客戶，你該怎么創(chuàng)作還是怎么創(chuàng)作，你只是插上我的智能硬件，用我云平臺(tái)的基礎(chǔ)設(shè)施，我能讓你的作品更快呈現(xiàn)，讓更多的人看到你的作品。

同時(shí)我們非常非常尊重這個(gè)行業(yè)的人，你可以看到我們的照片每一張底下都會(huì)有攝影師和修圖師的署名，我們非常尊重別人的創(chuàng)作，我希望這些的作品，消費(fèi)者也好，平臺(tái)也好都尊重這些照片背后的作者。在照片傳播的同時(shí)，能夠獲得更多的認(rèn)可，人在獲得認(rèn)可的時(shí)候才會(huì)越干越有勁。

我們希望能給這個(gè)行業(yè)帶來(lái)的，一就是科技力量，讓他們少干活、多創(chuàng)作，少干一些無(wú)用的東西，多集中精力創(chuàng)作；第二呢，就是希望大家能知道好照片背后的好作者；第三呢，讓他們得到更多的尊重，我覺(jué)得這樣這個(gè)行業(yè)才能得到更大更新的發(fā)展。

一年一度的中國(guó)結(jié)婚產(chǎn)業(yè)『金標(biāo)獎(jiǎng)』評(píng)選，是結(jié)婚產(chǎn)業(yè)的“奧斯卡”盛事！為的是在行業(yè)內(nèi)樹立榜樣的力量，營(yíng)造學(xué)習(xí)交流的氛圍，倡導(dǎo)良性競(jìng)爭(zhēng)。

2017年中國(guó)結(jié)婚產(chǎn)業(yè)『金標(biāo)獎(jiǎng)』評(píng)選活動(dòng)歷經(jīng)1個(gè)多月，累計(jì)超過(guò)16萬(wàn)+人參與投票！組委會(huì)綜合投票結(jié)果和專家評(píng)審團(tuán)意見(jiàn)，最終產(chǎn)生獲獎(jiǎng)名單，眾多品牌企業(yè)、杰出人物都獲得了產(chǎn)業(yè)認(rèn)可。

2018年1月15日，人民網(wǎng)舉辦的中國(guó)質(zhì)量提升高峰論壇暨2017“人民匠心獎(jiǎng)”頒獎(jiǎng)盛典在北京舉行。

2018年1月16日，在品途2017NBI影響力評(píng)選頒獎(jiǎng)盛典上，VPhoto云攝影創(chuàng)始人兼CEO曹玉敏女士（大米）獲得了 “NBI商業(yè)影響力新銳人物TOP50”獎(jiǎng)項(xiàng)！

在1月17日剛剛結(jié)束的“萬(wàn)物皆有AI” IEIC·IT耳朵智能創(chuàng)新大會(huì)上，IT耳朵與IT桔子聯(lián)合發(fā)布《2017人工智能&智能制造行業(yè)發(fā)展研究報(bào)告》白皮書，評(píng)選出十大方向創(chuàng)新企業(yè)獎(jiǎng)。

1月16日，由SocialBeta聯(lián)合DMA多馬舉辦的「MarTech 2030」?fàn)I銷技術(shù)大會(huì)于上海落幕。

SocialBeta發(fā)布《中國(guó)營(yíng)銷技術(shù)生態(tài)圖》，VPhoto云攝影作為內(nèi)容管理與分發(fā)領(lǐng)域里的佼佼者榜上有名。

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