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年輕人更快速地更換伴侶、甚至在虛擬世界打造自己需要的伴侶,這樣很可能直接威脅到百合佳緣核心的商業(yè)模式。
2017年底,互聯(lián)網(wǎng)婚戀公司世紀(jì)佳緣與百合網(wǎng)宣布正式合并,標(biāo)志著婚戀行業(yè)的航母級企業(yè)正式起航。兩平臺間只有20%用戶互相重疊,兩家獲客數(shù)量每年總和將近2000萬人。
據(jù)了解,雙方合并后,旗下雙品牌將保持獨立運營,世紀(jì)佳緣偏向于 “玫瑰式”愛情,重視UGC,培養(yǎng)用戶自我意識,鼓勵用戶生成內(nèi)容來為自己的個人形象加分,讓用戶之間更能快速的尋找到精神上的靈魂伴侶。另一方面,百合網(wǎng)平臺更加注重“面包化”家庭,以尋找家庭伴侶為主軸,通過擇偶條件、智能匹配快速尋找到可與其相伴一生組件家庭的伴侶。進(jìn)而把兩類用戶分別留在不同的平臺。吳琳光指出,百合佳緣在婚戀交友業(yè)務(wù)方面已經(jīng)取得市場地位,而情感、婚禮業(yè)務(wù)方面,則需要打造出自己的市場地位。
百合佳緣總經(jīng)理吳琳光向記者表示,身為互聯(lián)網(wǎng)婚戀公司,自己最大的隱憂其實是文化與社會形態(tài)的變化:95后、00后結(jié)婚意愿下降、不愿意組織家庭、希望出現(xiàn)完美戀人、甚至將感情生活移情到游戲之中。而且,“我們的整合只是在現(xiàn)有市場取得優(yōu)勢,我們也擔(dān)心未來被其他領(lǐng)域給“降維打擊”?!蹦悴恢赖哪膫€東西冒出來取代了你,例如區(qū)塊鏈?zhǔn)欠駮嵏参覀?。?/p>
婚戀社交的原動力是婚姻和家庭,文化與社會形態(tài)的變化或許給吳琳光及所在的百合佳緣帶來了一個全新的視野——未來可能會選擇人工智能成為伴侶,甚至與虛擬現(xiàn)實、混合現(xiàn)實的游戲角色進(jìn)行交往。
不過,吳琳光也認(rèn)為,在上述的這一天到來之前,用戶仍舊有著婚戀的剛需;因此如何將人工智能融入現(xiàn)在的婚戀社交,甚至通過科技媒介豐富社交體驗,成為該公司關(guān)注的議題。百合佳緣去年已經(jīng)開始更多地投入AR與VR,未來,或許人們有機(jī)會通過VR頭盔實現(xiàn)婚戀社交的體驗。
值得一提的是,區(qū)塊鏈也是百合佳緣所關(guān)注的技術(shù)應(yīng)用。百合佳緣表示自己研究區(qū)塊鏈并非 “跟風(fēng)”,公司現(xiàn)在是自助式平臺,用戶信息能夠進(jìn)行修改,然而區(qū)塊鏈的特色是不能竄改信息,該公司希望用技術(shù)來幫助用戶,由用戶出具自主合約,通過區(qū)塊鏈的一些特點,重塑用戶之間的關(guān)系。舉例來說,一個用戶在區(qū)塊鏈的交友記錄,其中部分信息如果直接掛在鏈上,就會減少一些問題,還能有效保護(hù)用戶隱私。不過百合佳緣強(qiáng)調(diào)自己并不打算發(fā)行貨幣。
百合佳緣正式合并之后,已經(jīng)成為婚戀社交的最大平臺。吳琳光告訴記者,婚戀平臺成功的關(guān)鍵在于“規(guī)模”。也就是說,規(guī)模越大,越容易撮合。尤其婚戀業(yè)務(wù)的“篩選性”特別強(qiáng),用戶說“找個靠譜的就行了”,但這個 “靠譜”的維度就有幾十個,包括性別、城市、身高、年齡、興趣、飲食、傳統(tǒng)文化、信仰、教育水平等等,這么多的條件篩選下來,如果規(guī)模不大,一定無法生存。
婚戀社交成功的第二個關(guān)鍵則是撮合技術(shù),這關(guān)乎如何幫用戶找對象,平臺需要通過機(jī)器算法、機(jī)器學(xué)習(xí)建議他什么樣的人適合他。雖然用戶來到平臺尋找對象,但是其實他們并不知道自己喜歡誰,因此通過算法找出和他相似的人以及這些人曾經(jīng)成功的經(jīng)驗,以此為標(biāo)準(zhǔn)推薦給用戶,成功率才能確保提升。當(dāng)用戶發(fā)信、寫文章等等動作做得越多,對用戶的判斷就會越精準(zhǔn)。“其實,不是用戶來找對象,而是我要推薦對象給用戶,”吳琳光認(rèn)為,撮合規(guī)模和撮合技術(shù),是成功打造婚戀平臺的秘訣。
在速食愛情的趨勢之下,年輕人更快速地更換伴侶、喜歡完美的人、甚至在虛擬世界打造自己需要的伴侶,這樣的風(fēng)氣很可能直接威脅到百合佳緣核心的商業(yè)模式。這也是為何吳琳光對于未來社會文化的發(fā)展十分關(guān)注,他透露, “如果未來我們不做’撮合’,反而把自己最擅長的替代掉了。這也是為何我們不斷鞏固現(xiàn)有的業(yè)務(wù)之余,同時緊盯新變化?!比〉昧耸袌鲱I(lǐng)先地位,吳琳光的眼光不在市場競爭者的身上,他更在意的是產(chǎn)業(yè)環(huán)境。
談到世紀(jì)佳緣與百合網(wǎng)的聯(lián)姻契機(jī),吳琳光坦然地表示,整體上看,雙方在經(jīng)營層面能實現(xiàn)互補(bǔ)性,世紀(jì)佳緣在婚戀交友上有較大優(yōu)勢,百合在新業(yè)務(wù)延伸上布局完善,加上兩家公司管理層“有著相似的氣質(zhì)”,同事也得到股東們的支持,最終促成了雙方的聯(lián)姻?!捌鋵嵑喜⑹谴髣菟?,國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)中的出行、分類信息平臺、旅游、外賣服務(wù)等,最終也都是走向合并?!?/strong>