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很多公司模仿韓國藝匠,然而真的能成功么?沒有那股子從里到外“不時尚不嘉豪”的調性,就沒有真正的戰(zhàn)略價值。
當你意識到改變的時候,改變其實已經完成。
所謂創(chuàng)新,就是在別人還沒有意識到這種改變的時候,你已經走在探索和布局的路上。
新環(huán)境新機遇
我們正處于一個非常特殊的經濟時代,曾經凡事都有模仿的對象,我們也總能從蘋果、三星這類品牌身上尋找到可以借鑒和探尋的方向。
但是今天,我們突然發(fā)現(xiàn)看不懂這個時代了,微信、小米甚至抖音,這些從國內崛起于草莽的品牌,甚至在美國都從未出現(xiàn)過。
上個時代的方法論都逐漸走向沒落甚至消失,我們迷茫也困惑,因為我們就像處于一個舊世界的末法時代。
當下我們看到更多的企業(yè)并不僅僅在做銷售這件事情,而是在努力的構建新的消費場景,文化創(chuàng)新也好,跨界也罷,場景植入的好,銷售反而變得越來越簡單。
這些場景的維度是多元化的,從品牌名稱/LOGO創(chuàng)新到新媒體的人格化運營,從底層的物質需求體驗到的更立體的五感綜合體驗,從線下售賣到線上線下聯(lián)動等等,都是以往傳統(tǒng)商業(yè)從沒有出現(xiàn)過的環(huán)境。
曾經企業(yè)的銷售人員主要靠后期培訓,但是在新零售時代他可能比你的培訓部門還專業(yè),甚至是這類產品領域的成熟玩家和意見領袖。
用戶也可能從單純購買角色變成粉絲,甚至會主動為品牌傳播、銷售、拉新,誰是參賽選手誰是規(guī)則的制定者,沒有定論。
你看,即使是我們學習了幾十年的人力和組織關系都在不停的發(fā)生變化,企業(yè)到用戶從一條單項直線關系,變成了企業(yè)內部到用戶再回到內部的自循環(huán)生態(tài)。
這就是新零售時代,在移動互聯(lián)網甚至未來物聯(lián)網、人工智能加載下,不論對于哪個行業(yè),都是一個充滿光明的縫隙,存在著彎道超車和無限的商業(yè)可能性。
創(chuàng)新并不是創(chuàng)造,如何借助新的環(huán)境創(chuàng)造價值才是核心命題,創(chuàng)始人應該以更加開放的心態(tài)投入到這樣的大環(huán)境中,去看去聽去體驗。
創(chuàng)新的起點
如果你自己都不喜歡你的生意,每天都覺得它無趣,你就很難在這個時代找到發(fā)展的起點。
近年來全球幾乎所有的獨角獸公司,都在努力把生意做的多一些不一樣。
比如AIRBNB是把住宿開到了別人家的房間里,而UBER讓人人都成為你身邊的司機,甚至有一家叫做PALANTIR奇葩公司,他們的客戶是政府和FBI,為他們長期提供反恐系統(tǒng)分析和數據服務,這三家公司正是美國排名前三的獨角獸公司,每家市值都超過200億美金。
這些“有趣”和“不一樣”,既是對用戶而言,對自己的公司也是一樣,這種內外部都性感的品牌,才會產生強烈的辨識度,在這個時代招人喜歡。
這些公司之所以能夠成功,都具備相同的一個特質,他們的創(chuàng)始人都是富有冒險精神的騎士,是一群獨特、有趣且古怪的人。
做婚嫁板塊的任何一項,與其更好,不如不同。
要把品牌當作自己的身體的一部分延伸,當作自己的一種信仰,這是所有創(chuàng)新公司成功的底線。
馬云在湖畔開學篇說過:“戰(zhàn)略的上三路就是使命、愿景、價值觀,下三路是:人、組織和KPI。”
而實際上,很多品牌都是把這些事情交給員工去寫,其實大錯特錯,我們不禁想問,企業(yè)完成的是誰的使命,誰的遠景,誰的價值觀呢?
答案當然是:創(chuàng)始人的。
創(chuàng)始人不能用一句話說清楚你的使命、愿景、價值觀,那么一次次的市場活動,一次次的產品迭代,傳遞給用戶的到底是什么呢?
嘉豪集團是婚嫁行業(yè)名副其實的航母品牌,TA的崛起速度令人驚詫,嘉豪的創(chuàng)始人從第一次媒體采訪的時候就說:“我們要做最時尚的婚嫁產業(yè)?!?/strong>
文化的表現(xiàn)形式多樣,但核心始終不變。
你看,創(chuàng)始人在很多場合反復重復的就是這句話,你可能認為無關緊要,我們認為這是所有創(chuàng)新品牌的行為起點。
從品牌標識到接人待物穿衣說話,無一不是在圍繞這句話進行表達。
很多公司模仿他們拍同樣的韓式婚紗照、韓式的服裝卻無法取得相應的成功,是因為模仿者不明白,這些標簽不過都是供用戶消費的內容罷了,并非是一成不變。
沒有那股子從里到外“不時尚不嘉豪”的調性,就沒有真正的戰(zhàn)略價值。
如果有一天另一個標簽可以取代“韓式”等同于“時尚”的時候,你的品牌是否會摒棄現(xiàn)在的所有,毫不猶豫的“更替”?或者說你會不會有這樣的市場敏感度和決策這件事情的潛意識?
如果你在這個時代做品牌卻沒有理解到這層的認識,你就會始終陷入經營的痛苦和迷茫。
因為上一個人口紅利的時代,大家習慣了通過暴力營銷的方式獲取客戶,靠的就是補貼、話術、禮品,折扣四大必殺,那時候并不用和用戶深度鏈接,很多好好做品牌的品牌并沒有機會被認知,這是一個時代的遺憾。
但是在新經濟時代,90、95乃至00后,所有的消費決策則建立在“價值觀決策上”,品牌價值等于粉絲價值,表現(xiàn)在眼花繚亂的各種族群價值上,這在未來企業(yè)的宣傳推廣中將變得前所未有的重要。
完全依靠職業(yè)經理人過日子的年代早已不在,創(chuàng)始人要先一步走下神壇,成為品牌真正的代言人,讓產品、服務、營銷都成為你身體延展的一部分。
創(chuàng)新的取舍
無論哪個城市,無論什么品類,首先要關注這個行業(yè)背后發(fā)展的規(guī)律,要有耐心長期的觀察和積累。
什么是行業(yè)變量,什么又是恒定的不變量,看清楚這兩個規(guī)律,無論做什么都不會出錯。
例如,一個品牌的發(fā)展時間是恒定的,無論做什么,時間對于每個企業(yè)是一樣,用戶的時間,你自己的時間,所以你想要做這么多事情,先做哪個后做哪個必須取舍,不能隨意的揮霍和浪費。
品牌的發(fā)展規(guī)律也是恒定的,任何一個企業(yè)發(fā)展,哪怕曾經非常輝煌,也都必須面對啟動期、成長期、成熟期和衰敗期這四個階段.
從1到N的發(fā)展期和衰敗期是最痛苦的,面臨的風險最大。
因為啟動期后,發(fā)展期就是做增量,需要快速規(guī)?;?,否則對整個團隊都會是一種士氣和信心上的打擊。
而衰敗期時,來自其他競爭者的打擊和市場環(huán)境的變化,則需要面對轉型或者關門(把公司賣掉)的決策。
所以每個階段的挑戰(zhàn)都不相同,這時候考驗的是品牌有沒有持續(xù)增長的爆發(fā)能力。
而獲取這種能力的方式其實是隨環(huán)境變化而變化的。
例如以前我們追求過奢華,這是用消費能力的高低劃分用戶的高低,而現(xiàn)在的消費升級,其實是國家新文化運動倡導的美學和美育的升級,用戶追求的并非奢華而是高級。
這時候我們描述產品的方式,除了材料、工藝、顏色等基本信息之外甚至包括做產品的態(tài)度。
然而,這一切并不像你想象中那樣簡單。
哈佛商學院教授克萊頓?克里斯坦森在《創(chuàng)新者的窘境》一書中透露在創(chuàng)新的過程中,真正的創(chuàng)新不僅極具挑戰(zhàn)性,而且充滿艱辛。
創(chuàng)新完全不同于改良,但是,很多公司對原有的系統(tǒng)結構已有大筆的投入,極難徹底割舍,這在我們之前的很多轉型案例中都屢次遇到,成為他們“加速死”的致命原因。
于是他們一邊口口聲聲要創(chuàng)新,一邊卻極力回避對原有穩(wěn)定性的任何威脅,這種心態(tài)使得很多公司對創(chuàng)新可能帶來的機會和利潤都視而不見。
例如:09年到13年的微博曾經進入了一個快速增長的階段,因為在爆發(fā)期整個增長的數據幾乎是直線上升的,在這樣的紅利期包裝下,微博甚至推出了“密友”這樣類似微信的通訊功能,但是每個產品都有自己的價值,微信推出后,用戶就轉移了使用陣地,在13-14年新浪微博很快陷入了瓶頸。
微博的核心團隊很快意識到了這個問題,微博放棄了通訊功能而回到社交媒體這唯一訴求上。
他們發(fā)現(xiàn)大V的頭部資源貢獻的價值有限,而提供大量內容的中小V卻沒有出現(xiàn)知名品牌,于是微博開始扶持中小V,于是出現(xiàn)了后來的網紅效應。
在這個過程中,大V向中小V轉型的過程中,為了重塑粉絲價值,新浪執(zhí)行了“粉絲清理計劃”,所有的僵尸粉都被清掉,背后是對微博生態(tài)的巨大支持,甚至在每天接到投訴電話甚至是威脅的情況,微博依然沒有停下這次的震蕩。
正因為在不同階段,創(chuàng)始團隊能夠一直保持清醒并不斷的塑造自身的價值,微博才有了15年的復蘇,以及16年至今的二次增長,重塑后的微博使得用心經營的自媒體、原創(chuàng)微博博主,得到了精準定位的轉發(fā)量,可以說,浴火重生的微博和之前的微博已經大不相同。
決定公司生死發(fā)展的瞬間,依靠的其實就是創(chuàng)始人的果敢與選擇。
結? ?語
很多人總是認為創(chuàng)新是一種方法論,其實并不是,今天我們談創(chuàng)新,一定先關注創(chuàng)始人,有沒有機會做成,其實都是決定于TA的參與深度。
這篇文章告訴每一個婚嫁行業(yè)的從業(yè)者,一個新的時代到來了,現(xiàn)在越是迷茫未來機會越是巨大。
誰能越快的融入當下的商業(yè),誰能越快的親自參與品牌建設,誰能在關鍵時刻做出正確的判斷和取舍,誰就跑贏了前三步。
這三步比任何策略都重要,如果你是這樣的人,咱們再談策略。
[ 原創(chuàng)聲明:本文為結婚產業(yè)觀察轉載;來源:挽君咨詢;作者:王巖;責編:風曉標;轉載請注明作者姓名和來源。文章內容系作者個人觀點,不代表結婚產業(yè)觀察對觀點贊同或支持。 ]關注微信公眾號:結婚產業(yè)觀察(wionews),每日推送,干貨互動精彩多