產(chǎn)品+技術(shù)+攝影師，社區(qū)一站式攝影預(yù)約平臺上線

Starry舍棄了以運(yùn)營和廣告為主導(dǎo)的市場行為，通過技術(shù)建立作品為王、公平透明的競爭機(jī)制。

來源：企業(yè)供圖

本文轉(zhuǎn)載自：獵云網(wǎng)；作者：柳宗源
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提起攝影，很難不聯(lián)想到大街小巷的各式影樓，其作為流水線式的服務(wù)產(chǎn)品，有著二十多年的歷史，占據(jù)了攝影市場上約80%的消費(fèi)場景。但傳統(tǒng)攝影存在著信息化程度低、行業(yè)地域分散、競爭激烈、標(biāo)準(zhǔn)化程度低的問題，隨著消費(fèi)水平和生活質(zhì)量的提高，傳統(tǒng)影樓再難滿足“千人千面”的個性化需求。

與此同時，行業(yè)規(guī)模以平均每年18%的超高速增長，根據(jù)國家統(tǒng)計局2019年Q4的預(yù)測，2019年攝像攝影市場總規(guī)模約4319億。按照騰訊營銷洞察的數(shù)據(jù)樣本，目前47%的線上訂單率就是約2029億。且由于行業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈中，供給、渠道、需求方呈現(xiàn)著三方分散的市場現(xiàn)狀，還未形成一個平臺化、規(guī)模化的市場。若以平臺化打通整個產(chǎn)業(yè)鏈交易環(huán)節(jié)，僅僅按照13%的平臺服務(wù)傭金計算，也有約263億的蛋糕待切。

傳統(tǒng)攝影供需信息不透明，行業(yè)亂象叢生

星系場科技有限公司，成立于2019年12月，創(chuàng)始人彭廣杰，旗下產(chǎn)品為Starry攝影平臺。彭廣杰告訴獵云網(wǎng)，作為在設(shè)計、廣告、民宿、攝影等行業(yè)深耕多年的連續(xù)創(chuàng)業(yè)者，期望能夠利用行業(yè)經(jīng)驗與互聯(lián)網(wǎng)賦能產(chǎn)業(yè)，整合資源，搭建一個需求高效匹配的攝影預(yù)約服務(wù)平臺，幫助真正優(yōu)秀的攝影師脫穎而出，客戶能夠獲得高質(zhì)量的體驗與服務(wù)。2020年6月，Starry攝影正式上線應(yīng)用市場，上線首日即有超過500位攝影師申請入駐，日PV破8萬。

彭廣杰表示，傳統(tǒng)攝影存在的本質(zhì)問題是，供需之間的信息程度不透明，從而導(dǎo)致行業(yè)內(nèi)亂象滋生，沒有一個公開透明、公平競爭的供需匹配平臺，一邊是千萬個優(yōu)秀攝影師，另一邊是多樣化、個性化需求的消費(fèi)者，分別站在數(shù)據(jù)洪流的兩端隔海相望，互相找不到彼此。

同時，作為一個服務(wù)型的產(chǎn)業(yè)，人像攝影的痛點(diǎn)有幾個方面：一是，對于獨(dú)立攝影師或者小型攝影工作室而言，營銷運(yùn)營是大部分人的短板。人像攝影的低門檻造就了強(qiáng)競爭的市場格局，市場極為分散，營銷費(fèi)用高昂，在小成本的工作室里，營銷成本高企，是中小型工作室及個人攝影師無法負(fù)擔(dān)的，僅憑熟人關(guān)系網(wǎng)絡(luò)，帶來的訂單量少之又少，反觀一些標(biāo)準(zhǔn)化的攝影企業(yè)，雖然后期的交易糾紛眾多，但舍得砸錢、舍得營銷，仍有大量的流量涌入，長久以往，行業(yè)很容易出現(xiàn)劣幣驅(qū)逐良幣。

來源：企業(yè)供圖

二是，對于消費(fèi)者客戶而言，通常中能夠獲取的攝影信息大多來源于朋友圈廣告、梯影、欄目冠名、搜索引擎推薦的流水線化影樓服務(wù)，但過去單一性的攝影服務(wù)，幾乎無法滿足日益多元、個性化的客戶需求。

此外，重營銷強(qiáng)運(yùn)營的影樓企業(yè)，大部分推送的是高價聘請的模特、最佳團(tuán)隊及最佳資源拍攝的廣告，但實(shí)際上給客戶服務(wù)的攝影師水平與樣片相差甚遠(yuǎn)。攝影行業(yè)潛規(guī)則，就是企業(yè)對外發(fā)布的樣片，其拍攝成本就是此項產(chǎn)品售價的數(shù)倍，甚至買賣樣片都是一門生意，導(dǎo)致消費(fèi)者產(chǎn)生心理落差，發(fā)生交易糾紛。

通過技術(shù)建立作品為王、公平透明的競爭機(jī)制

流水線服務(wù)已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足當(dāng)今追求多元化、個性化的新一代需求了，更多人通過社交媒體如微博、小紅書等方式從全平臺逐一搜索，再通過多方比價，攝影師檔期定位等幾輪溝通，期間溝通過程眾多，耗費(fèi)了大量時間及精力，服務(wù)都是線下交易，資金及自身安全都無法保障。2018年發(fā)布的《攝像攝影師行業(yè)報告》藍(lán)皮書也多次提到行業(yè)急需互聯(lián)化+賦能。

此前也有眾多創(chuàng)業(yè)者試水過，幾乎都獲得了上千萬的融資，一時風(fēng)光無兩，但后續(xù)一言難盡。攝影界O2O頭把交椅”的「淘拍拍」，App體驗極差，Applestore評分僅1星，已淪落為一家淘寶天貓店；攝影服務(wù)領(lǐng)域O2O的「每時每刻」，打開app已經(jīng)變?yōu)榫W(wǎng)絡(luò)相冊服務(wù)且已無法上傳；「Catch」從始自終App并沒有實(shí)現(xiàn)社區(qū)平臺，僅僅完成了一個智能匹配的單純攝影服務(wù)商城系統(tǒng)；

彭廣杰認(rèn)為，如果僅僅是搭建了一個簡單的互聯(lián)網(wǎng)供需平臺，并不能對攝影產(chǎn)業(yè)造成有效的迭代作用。Starry舍棄了以運(yùn)營和廣告為主導(dǎo)的市場行為，采用作品為王的競爭機(jī)制，讓真正優(yōu)秀的攝影師能在信息的洪流中內(nèi)脫穎而出，在技術(shù)策略方面，以社區(qū)熱度、作品評價、接單量、地理位置等自身的核心數(shù)據(jù)來決定其曝光程度。

來源：企業(yè)供圖

消費(fèi)者可以在Starry內(nèi)一站式完成攝影師種草、拔草，通過大數(shù)據(jù)智能推薦，從系統(tǒng)內(nèi)的海量攝影攝影師直接推送匹配適合的服務(wù)，或者可以根據(jù)用戶喜歡的風(fēng)格、地區(qū)、預(yù)算來做精準(zhǔn)搜索，滿足客戶在短時間內(nèi)找到想要的攝影服務(wù)，高效便捷。其次，不僅攝影師與消費(fèi)者之間可以通過即時溝通、日程管理、云選片系統(tǒng)等SaaS功能，順暢完成整個交易環(huán)節(jié)，還考慮接入拍攝當(dāng)天的意外保險保障，從而實(shí)現(xiàn)在滿足消費(fèi)者需求多樣化需求的同時，還要讓整個攝影預(yù)約消費(fèi)的所有環(huán)節(jié)體驗獲得跨越式升級。

他告訴獵云網(wǎng)，這幾年人像攝影發(fā)生了顯著的變化，以社交分享為主需求的迅速增長，也將過去一生只拍一次的婚紗攝影為主的低頻需求攝影市場，逐步轉(zhuǎn)變?yōu)橐詡€性寫真、旅行跟拍、漢服創(chuàng)作等作為分享生活方式到朋友圈的圖片素材需求，不經(jīng)意間激活了中頻攝影消費(fèi)市場，需求端的變化也迫使供給端要能夠滿足多元化、個性化的市場。

產(chǎn)品+技術(shù)+嚴(yán)選攝影師，構(gòu)建團(tuán)隊核心競爭優(yōu)勢

盈利方式的選擇上，Starry采取了服務(wù)傭金的形式，平臺收取每筆訂單13%的傭金。在運(yùn)營上，基于攝影產(chǎn)品的“分享朋友圈“特性，重度發(fā)力裂變營銷。舉例而言，如果是客戶A分享喜歡的攝影師到朋友圈，客戶B通過客戶A的相關(guān)鏈接或二維碼注冊并預(yù)訂，那么平臺將從13%中拿出6%分別給客戶A、B各3%現(xiàn)金返傭，以老客帶動新客，利用分傭機(jī)制獲取熟人經(jīng)濟(jì)下的客流，幫助攝影師快速獲得更多訂單。

同時，實(shí)現(xiàn)行業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈整合：智能推薦或站內(nèi)搜索>服務(wù)詳情及歷史評價瀏覽>平臺內(nèi)交易?付>線下交易保障>云選片傳輸>服務(wù)結(jié)束>分享成交返傭促進(jìn)一次消費(fèi)>一鍵云沖印。彭廣杰告訴獵云網(wǎng)，1.00版本已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了攝影師圖片社區(qū)、智能推薦、預(yù)約、交易、訂單遠(yuǎn)程管理SaaS、照片云傳輸、評價分享等環(huán)節(jié)，打通攝影服務(wù)從頭到腳的的全鏈條供需及服務(wù)數(shù)據(jù)流。

來源：企業(yè)供圖

彭廣杰表示，Starry的競爭優(yōu)勢不僅僅在于分散在各地的大量優(yōu)質(zhì)攝影師資源，更是團(tuán)隊。Starry的團(tuán)隊構(gòu)成主要是由，彭廣杰，CEO，連續(xù)創(chuàng)業(yè)者；吳叢明，CTO，2008年獲國家科技進(jìn)步一等獎（集體獎），信息技術(shù)專家；封永全，藝術(shù)總監(jiān)，連續(xù)四年度蟬聯(lián)POCO十佳人文及人像攝影師。

據(jù)了解，Starry攝影2020年的發(fā)展重點(diǎn)有兩個部分：1、產(chǎn)品細(xì)節(jié)的深度打磨，每一個細(xì)節(jié)、按鈕、功能、邏輯的持續(xù)優(yōu)化，并按設(shè)計原型逐步追加功能。2、早期一對一邀約、社群口碑為主的傳播運(yùn)營，輔以流量資源共贏整合、KOC、精準(zhǔn)廣告聯(lián)盟雙端獲客。現(xiàn)已開放天使輪融資，釋放20%的股權(quán)，融資金額為500萬。

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