賓客邊用餐，婚慶公司邊搶修！2萬(wàn)訂婚宴一片混亂……

訂婚宴到了約定時(shí)間，婚慶公司的工作人員卻還在布置現(xiàn)場(chǎng)，賓客等了一個(gè)小時(shí)。開(kāi)始后，又出現(xiàn)了因?yàn)榫€路的問(wèn)題燈串無(wú)法使用的狀況……

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今年8月，小劉在杭州一家婚慶公司訂了場(chǎng)地布置服務(wù)，她說(shuō)當(dāng)時(shí)約定訂婚宴5點(diǎn)半開(kāi)餐，結(jié)果因?yàn)榛閼c公司布置的動(dòng)作慢了，賓客晚了快一個(gè)小時(shí)才吃上婚宴，后來(lái)場(chǎng)地里有些燈也壞了，她覺(jué)得這次訂婚宴有很多遺憾。

劉女士抱怨說(shuō)，自己婚禮的時(shí)候花了2萬(wàn)塊錢請(qǐng)了一家婚慶公司負(fù)責(zé)酒店的室外木屋，還有餐廳的布置，雙方約定的晚宴可以開(kāi)始的時(shí)間是五點(diǎn)半，但是到了約定時(shí)間劉女士婚禮上的一行人趕到酒店門口的時(shí)候被眼前一幕驚呆了。

劉女士很生氣，明明都到時(shí)間了，工作人員還在布置現(xiàn)場(chǎng)，而且現(xiàn)場(chǎng)一片混亂，結(jié)果就是賓客們等了一個(gè)小時(shí)的時(shí)間，看著他們勉強(qiáng)的完成了這個(gè)現(xiàn)場(chǎng)的布置。

那么工作人員在布置現(xiàn)場(chǎng)的這一個(gè)小時(shí)，賓客完全就是無(wú)所事事，基本上都在外面吹冷風(fēng)。劉女士對(duì)此很不好意思，本來(lái)人家賓客好多都是從外地不容易趕來(lái)的，現(xiàn)在自己卻招待不周但礙于辦喜事不想鬧得大家都不高興，所以劉女士也就沒(méi)有怪罪工作人員。

但讓劉女士無(wú)奈的是好不容易開(kāi)餐了，又出現(xiàn)了因?yàn)榫€路的問(wèn)題燈串無(wú)法使用的狀況，所以在賓客用餐的過(guò)程中，劉女士對(duì)他們的工作表示了不滿，所以當(dāng)時(shí)現(xiàn)場(chǎng)就是客人在用餐，主持人在主持，還要進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)的搶修，一片混亂。

事后，公司的策劃人員給劉女士發(fā)信息道歉，但是劉女士表示自己從來(lái)從來(lái)沒(méi)有想到過(guò)婚禮當(dāng)天會(huì)出現(xiàn)這么大的一個(gè)事故，而且是毀滅性的。所以劉女士對(duì)這次的服務(wù)很不滿意，希望對(duì)方賠償一萬(wàn)塊錢。

對(duì)此公司的負(fù)責(zé)人表示，當(dāng)天室外木屋的布置是沒(méi)有問(wèn)題的，主要原因是餐廳的散客本來(lái)是四點(diǎn)會(huì)離開(kāi)，結(jié)果等到四點(diǎn)二十散客才走完，所以開(kāi)始布置的時(shí)間晚了。

因?yàn)樾氯丝赡軟](méi)有去把餐廳那邊包一個(gè)時(shí)間段，所以說(shuō)我們才能四點(diǎn)左右進(jìn)場(chǎng)，然后那個(gè)餐廳的人也說(shuō)可能遇到這個(gè)情況，這邊時(shí)間會(huì)緊迫一點(diǎn)，趕緊收尾，把東西清掉。然后最后弄好應(yīng)該是幾分鐘后。

劉女士對(duì)此很不認(rèn)可，當(dāng)時(shí)現(xiàn)場(chǎng)那么多工作人員，包括劉女士請(qǐng)的司儀、主持，包括酒店的這些負(fù)責(zé)人朋友，所有人都可以證明不是幾分鐘的事情。

公司老板表示，策劃當(dāng)天工作人員在現(xiàn)場(chǎng)拍了一張照片，當(dāng)時(shí)餐桌上已經(jīng)有菜品了，不過(guò)他承認(rèn)開(kāi)盤時(shí)間確實(shí)是晚于約定時(shí)間，還有后面燈的問(wèn)題也是他們的工作失誤。公司表示服務(wù)沒(méi)做好的地方都會(huì)盡力賠償。后來(lái)雙方經(jīng)過(guò)溝通達(dá)成了一致的解決方案。

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