婚宴上桌的是冷菜冷飯？酒店：沒有證據(jù)！怎么鑒定？

消費者懷疑，是沒有用酒店指定的婚慶，才導致后續(xù)各項服務不到位！網(wǎng)友評論：估計酒店是嫌棄餐標太低了，所以活干的就帶情緒……

（點擊文字即可查看視頻）

文章來源：青島網(wǎng)絡廣播電視臺

最近半個月，觀眾紀女士的狀態(tài)很不在線，為啥呢？

紀女士說，這都是被自個兒的婚宴鬧得，熱熱鬧鬧的婚禮上菜品不給力，親友反饋很差，搞得她覺得自己很沒面子。

結(jié)婚是一輩子的大事，但是紀女士的婚宴搞得自己是睡不好覺，精神也受到了嚴重的打擊。

雖然婚禮已經(jīng)過去了半個多月，可說起當天的事情，紀女士仍然火冒三丈。

紀女士說，今年1月1號，她在西海岸新區(qū)靈山灣路208號黃海酒家舉辦的婚宴，預定了7桌，每桌價格是999元。婚禮當天忙忙活活熱熱鬧鬧，不過在婚宴結(jié)束后，親朋好友的反饋讓她很是愧疚。

紀女士告訴記者：“我們公司現(xiàn)在已經(jīng)傳開了，說的好像我錢花的不到位，導致連口熱乎飯都沒吃到，然后有很多朋友同事都和我反映飯、菜品涼，然后回去肚子疼。同事帶著孩子去參加婚宴，孩子去趟洗手間，水龍頭打開都沒有水。因為結(jié)婚當天我很忙，沒有人跟我反饋這些問題，這些都是我上班之后，朋友同事才給我反饋的?！?/p>

本來是熱鬧的大喜事，弄成了這個效果，紀女士很是氣惱。

紀女士朋友也跟記者反映：“實事求是的說，反正是沒有一口熱菜，端上來就是涼的。那個魚端上來，下邊的那個湯，你用筷子去戳的話，已經(jīng)凝固起來了的那種感覺。我對象去了，他走到半路，就說他肚子疼。”

紀女士冷靜下來仔細想想，婚禮當天出現(xiàn)這些問題，很可能是有原因的。

在紀女士定這個酒店的時候，酒店工作人員給紀女士推薦了一家婚慶公司，但是因為紀女士婚禮從簡，就沒用到婚慶公司。

但是在婚禮的前一天，也就是2020年12月31號，酒店的工作人員就給紀女士的先生打電話，告知說如果不用他們指定的婚慶，酒店就要把場地的布置全撤了，“說白了，就那時候，我們就是換酒店，都來不及了，因為請柬已經(jīng)發(fā)出去了?！?/p>

場地布置全部撤完之后就全部變成白色了，不符合紀女士結(jié)婚的場景。紀女士的先生趕緊又聯(lián)系了一家婚慶公司，重新將場地布置了一下。而且，當時雖然沒有用酒店指定的婚慶，但是最后在婚慶部分還是產(chǎn)生了費用。

紀女士表示，最后在結(jié)賬的時候，酒店仍然收取了300元的T臺費。當時紀女士覺得，結(jié)婚是大喜的事，就沒有太多計較，也交了這300元錢。

一系列的情況，讓紀女士越想越憋屈，于是，她找到了青島市西海岸新區(qū)隱珠市場監(jiān)督管理所。

紀女士表示：“我不是糾結(jié)錢的事，我是糾結(jié)酒店的這個態(tài)度，我的訴求就讓他給我道個歉?！?/p>

協(xié)調(diào)不成，紀女士覺得一口氣出不來。不過，紀女士手里并沒有任何的證據(jù)。那么事情到底是不是真的像紀女士所說？

記者和紀女士兩口子一起來到了黃海酒家酒店。

對于紀女士所說，酒店一方并不認可。當時菜品上的時候是不是涼的，現(xiàn)在也無法去鑒定。

那紀女士所說的酒店推薦婚慶，臨時通知場地布置變更，還有300元錢T臺費又是怎么回事呢？

黃海酒家酒店王經(jīng)理表示T費300元，已經(jīng)退還給紀女士200了，剩下100的是她自己不要了，紀女士所說的服務不好，沒有證據(jù)，酒店并不承認。

記者在紀女士舉辦婚宴的大廳里看到，有幾處攝像頭，如果通過攝像頭查看一下當天的現(xiàn)場情況，不就真相大白了嗎？

但是黃海酒家酒店王經(jīng)理卻表示，因為事發(fā)已經(jīng)過了好幾天，監(jiān)控內(nèi)存不夠，無法重現(xiàn)了。

已經(jīng)過去了半個月，當天發(fā)生的事情也并沒有證據(jù)。事情應該怎么解決？記者聯(lián)系了隱珠市場監(jiān)督管理所。

隱珠市場監(jiān)督管理所工作人員表示，因為現(xiàn)在就是糾結(jié)在這個飯菜涼了，服務不好，但是黃海酒家經(jīng)理不承認這個問題，取證也因為時間長了，沒法取證飯菜涼不涼的問題，只能走法律程序了。

[ 原創(chuàng)聲明：本文為結(jié)婚產(chǎn)業(yè)觀察轉(zhuǎn)載；來源：青島網(wǎng)絡廣播電視臺；責編：風曉標；轉(zhuǎn)載請注明作者姓名和來源。文章內(nèi)容系作者個人觀點，不代表結(jié)婚產(chǎn)業(yè)觀察對觀點贊同或支持。 ]關注微信公眾號：結(jié)婚產(chǎn)業(yè)觀察（wionews），每日推送，干貨互動精彩