美團結(jié)婚:開門紅!行業(yè)將恢復(fù)至旺季高峰水平

結(jié)婚產(chǎn)業(yè)觀察·2023-01-27 00:00
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數(shù)據(jù)顯示,年后結(jié)婚各行業(yè)流量于年初五基本恢復(fù)至旺季80%水平,年初十前后將恢復(fù)至旺季高峰水平。如何在激烈的競爭中,搶奪一席之地?

數(shù)據(jù)顯示,年后結(jié)婚各行業(yè)流量于年初五基本恢復(fù)至旺季80%水平,年初十前后將恢復(fù)至旺季高峰水平。如何在激烈的競爭中,搶奪一席之地?

近日,美團結(jié)婚商戶之家發(fā)布數(shù)據(jù)顯示,年后結(jié)婚各行業(yè)流量均于年初一開始迅速回暖,于年初五基本恢復(fù)至旺季80%水平,年初十前后將恢復(fù)至旺季高峰水平。

其中,婚宴行業(yè)流量于年初三,基本恢復(fù)至旺季的120%~130% 水平;婚慶公司流量于年初五基本恢復(fù)至旺季的 90% 水平,預(yù)計年初八前后至旺季的120% 水平;旅拍行業(yè)流量于年初五基本恢復(fù)至旺季的80%水平,年初七前后至旺季的120% 水平。

如何抓住流量紅利

問:該如何準(zhǔn)備,才能在年初抓住機會,獲取更多流量呢?

答:為大家準(zhǔn)備了春節(jié)期間,分階段的投放建議~

階段一:年初一到初四

階段特點:流量回升期,在線商戶較少競爭強度低,可以使用低價拿到更多流量。

投放建議:在除夕以前,提前設(shè)置好過年期間的推廣計劃,做好預(yù)算上浮設(shè)置保證賬戶余額充足??梢允褂孟鄬Φ蛢r(例如,出價較日常低10%~20%)拿量,利用競爭較弱的流量恢復(fù)初期紅利,為門店引流造勢。

階段2:年初五往后

階段特點:復(fù)投商戶增多,競爭逐漸激烈;同時用戶需求和流量也基本恢復(fù)至旺季水平

投放建議:在年初五以后,盡早將預(yù)算和出價恢復(fù)至旺季水平,增加對優(yōu)質(zhì)流量的競爭力。抓住年后的流量回升高峰期獲取更多流量吧!

如何搶占市場?

產(chǎn)品

這些年各地婚禮堂都一直在宴會廳的物業(yè)、設(shè)計上投入大量的精力和物力。

但是,隨著市場環(huán)境的發(fā)展,各地婚禮堂的設(shè)計水平在不斷提升,也隨之而來的面對的問題是當(dāng)下年輕人對于婚禮堂的美的可感知度在逐步縮小。同樣,也意味著在這方面的建立起的競爭優(yōu)勢將不會特別明顯。

從產(chǎn)品角度來說,婚禮堂建立起競爭優(yōu)勢不僅需要從宴會廳出發(fā),更需要在菜品上不斷鉆研與打磨。

但是,就目前而言,大部分的婚禮堂并沒有特別重視到在這一個產(chǎn)品上,一方面是宴會菜品的特殊性使其難以標(biāo)準(zhǔn)化,另一方面是來賓對于宴會菜品的普遍期待值不高。

所以,在宴會菜品上花費足夠多的時間和精力也是可以拉開巨大差距。

服務(wù)

在前期通過產(chǎn)品所建立起的優(yōu)勢之后,后期在運營過程中的則必須建立起服務(wù)優(yōu)勢?;槎Y堂服務(wù)方面的優(yōu)勢建立,則需要建立起標(biāo)準(zhǔn)化和個性化相結(jié)合的服務(wù)體系。

婚禮堂的服務(wù)體系是可以通過一整套的服務(wù)流程的設(shè)計,達到標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù)流程,但是僅僅達到標(biāo)準(zhǔn)化是不夠的。

因為對于當(dāng)下的準(zhǔn)新人來說,新人們都希望自身的婚禮可以與眾不同,都可以滿足自己個性化的需求,而在這個時候,則需要我們在標(biāo)準(zhǔn)化的基礎(chǔ)上盡可能去滿足客戶個性化的需求,從而提高客戶滿意度。

建立起良好的口碑,促進增長飛輪。

數(shù)字化轉(zhuǎn)型

從10年前百度關(guān)鍵詞時期的“人找信息”,到如今抖音、小紅書時代算法推薦下的“信息找人”,全新的內(nèi)容時代下,婚禮產(chǎn)業(yè)鏈被重新改造了一遍。

小紅書數(shù)據(jù)表明,整個婚嫁行業(yè)在站內(nèi)的搜索流量呈大幅上漲趨勢,小紅書成為越來越多婚嫁需求用戶的消費決策入口。婚禮紀(jì)報告也顯示,目前線上結(jié)婚服務(wù)平臺正在面臨3萬億的巨大消費市場,在線備婚成趨勢。

婚慶作為一個幾乎0復(fù)購的產(chǎn)品,帶著“先天性”的難度去做增長,結(jié)婚行業(yè)獲客成本越來越高、經(jīng)營管理成本居高不下,也讓許多結(jié)婚行業(yè)服務(wù)商家尋求數(shù)字化轉(zhuǎn)型。

知名結(jié)婚觀察家鄭榮翔曾在分享中表示:把數(shù)字化真正運用到自己提供的婚嫁服務(wù)當(dāng)中去!

數(shù)字代的發(fā)展,正在加速重塑傳統(tǒng)結(jié)婚行業(yè)的新格局。

率先完成數(shù)字化升級的企業(yè)將會彎道超車、脫穎而出,沒有選擇數(shù)字化升級的結(jié)婚企業(yè),也必將在激烈的競爭中被淘汰。

切忌低價換市場

為了搶占市場,部分企業(yè)為了更好更快占領(lǐng)市場,迅速回收投資資金,不惜犧牲降低客戶的體驗感及產(chǎn)品服務(wù)質(zhì)量,采用婚慶低價的策略來占領(lǐng)市場。婚慶價格甚至可以低到萬元以下,毛利率直接下降到30%左右。

“低價可以換來市場嘛?”

低價或許可以換來一時的市場份額,但長久來說,未必是長久之計。

我們可以參考商業(yè)中的價格戰(zhàn)時,發(fā)現(xiàn)很少有商家可以從價格戰(zhàn)中獲益,無論是否率先打起價格戰(zhàn)。商家的低價競爭導(dǎo)致企業(yè)的低利潤模式將會威脅行業(yè)良性的可持續(xù)發(fā)展。

尤其對于傳統(tǒng)餐飲改造而來的婚禮堂來說,大部分會率先犧牲婚慶價格去占領(lǐng)市場,一方面是因為婚禮堂改造之后相對來說是單場固定成本,有收入才會有支出;另一方面?zhèn)鹘y(tǒng)餐飲酒店的基因的潛移默化的影響,降低價格必然會影響服務(wù)的質(zhì)量以及客戶的體驗感。

在競爭如此激烈的市場中,低價未必是長久之計。

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