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婚慶行業(yè)安全運營再受市場監(jiān)管!上?!爸辈ナ健眻?zhí)法,直擊熱門婚宴酒店后廚;江蘇多地連續(xù)開展規(guī)范行業(yè)消費秩序整治行動……
為保障消費者的合法權(quán)益,營造良好的婚禮市場環(huán)境,今年以來,全國多地連續(xù)開展了規(guī)范婚慶服務行業(yè)消費秩序整治行動。
近日,上海黃浦區(qū)市場監(jiān)管局執(zhí)法人員隨機選取了轄區(qū)內(nèi)一家熱門婚宴餐廳開展隨機檢查,通過視頻直播形式全程展現(xiàn)執(zhí)法檢查過程,不打碼、不中斷,讓廣大市民看得明白、吃得放心。
張家港市場監(jiān)管部門梳理出了244家相關(guān)機構(gòu),其中婚慶服務機構(gòu)172家,可辦婚宴的大型酒店72家,并組織開展了走訪調(diào)研,在調(diào)研基礎上制定了整治方案。
從4月中旬起,市場監(jiān)督管理局抽調(diào)執(zhí)法人員,重點對17家婚慶服務機構(gòu)和10家大型酒店的不正當價格行為、不正當競爭行為、廣告合同違法行為、食品浪費行為開展了重點檢查。
為進一步提高婚慶服務行業(yè)企業(yè)的自律意識和社會責任感,積極營造婚慶市場誠信和諧的經(jīng)營氛圍,市場監(jiān)管部門聯(lián)合民政、融媒體中心等部門,召開規(guī)范婚慶服務行業(yè)消費秩序座談會。針對前期檢查中發(fā)現(xiàn)的問題,市場監(jiān)管部門相關(guān)職能科室、綜合執(zhí)法大隊分別從價格競爭、廣告合同、反對食品浪費、安全管理等方面進行了政策宣傳和指導。
近年以來,結(jié)婚行業(yè)檢查一直受到高度重視。部分行業(yè)從業(yè)者也敏銳地意識到,一場由政府主導的強力監(jiān)管即將來臨。
監(jiān)管高壓下,結(jié)婚行業(yè)何去何從?
身處其中的我們要如何去應對這種監(jiān)管高壓態(tài)勢呢?是心懷僥幸心理,得過且過,敷衍了事?還是要動真格,拿出實際行動摒棄行業(yè)一些不良現(xiàn)象,認真做好消防安全,讓民眾放心,讓社會放心?
消防安全一直懸在婚禮宴會人頭上的一把利劍,必須將人民群眾的安全擺放在第一位!
知名結(jié)婚觀察家鄭榮翔曾多次表示,未來婚禮堂酒店想要做到規(guī)?;陌l(fā)展,安全運營一定是第一位的。
其實,保證消防安全是每個婚禮酒店品牌的責任和義務。即便沒有強力監(jiān)管機制,我們也要憑良心做事。只有這樣,才能被市場認可,才能在市場競爭中永葆活力,不被淘汰。
消防安全工作如何落到實處?
對一個企業(yè)來說,其實風險無處不在、無時不在,一著不慎,就會滿盤皆輸。
結(jié)婚企業(yè)應該制定一套針對性的安全管理制度,包括用電安全、設備設施安全、食品安全等,安全制度以外,還要有完善的應急預案。
婚禮堂酒店作為活動場地的提供方,出現(xiàn)任何事故都無法一推了之,尤其是重大安全事故,不論是否由供應商進行賠償,酒店聲譽的損壞都是不可避免的,直接影響到酒店的日后發(fā)展。
而嚴謹?shù)暮Y選、全面的安全部署、流程化的進場手續(xù)、完善的應急方案可以為酒店規(guī)避很多責任,甚至法律訴訟。
6個舉措做好消防安全
一、科學合理的消防設計和布局。婚禮堂酒店的消防工作應從設計建造時就開始,需要消防設施、設備(硬件)的管理科學合理的消防設計和布局、先進適用的消防設施和設備,并使其有機地結(jié)合起來,充分發(fā)揮效用。
有了科學先進、功能齊全的設施設備,還要做好日常維修保養(yǎng)工作,這是管理好消防設施設備、確保其正常運作的關(guān)鍵。
二、提高全員安全意識。全員安全意識不僅是員工,還包括客人,在婚禮堂酒店各區(qū)域增加一些消防知識標識、客房門后有火警疏散圖、禁止吸煙提示、服務指南中有消防常識等。
三、建立消防安全責任制。婚禮堂酒店必須落實消防安全責任制,既要加強硬件設施的管理,也要加強軟件管理,建立健全各項消防安全管理制度。
四、加強消防安全巡查。保安部是負責消防安全的主管部門,要加強日常巡查,在巡查中檢查消防設施,發(fā)現(xiàn)故障及時報修,發(fā)現(xiàn)消防隱患,及時處理;通過制度性規(guī)定每班次必須全面巡查一次,廚房下班前保安員和廚師雙向檢查,并有巡查記錄。
安全巡查工作除了保安部以外,各部門在下班前也要進行檢查。
五、加強消防安全培訓。理論與實踐結(jié)合。培訓酒店員工如何檢查和消除酒店火災隱患,遇到火災時如何報警,如何使用酒店消防設施設備撲滅初期火災,遇到火災時如何組織酒店客人疏散逃生。
六、制定消防安全應急預案。酒店須制定詳細的消防安全應急預案,組織員工培訓學習,開展消防演練,檢驗消防設施和員工的消防知識。
5個舉措保障食品安全
一、采購的源頭要看牢。婚禮堂酒店的宴會菜品、調(diào)料品,一般來說都需要商家能夠提供批次產(chǎn)品的食品安全證明或檢疫合格證,并且對產(chǎn)品外包裝是否破損進行查看,并對產(chǎn)品進行抽檢。但是有些東西往往會被忽略,例如:自制的醬料、腌制的食品、或者部分零星采購時原材料。涉及到這些內(nèi)容的時候更是要提高警惕,拒絕沒有安全認證過的產(chǎn)品進入廚房。
二、存儲要符合衛(wèi)生標準。一定要形成檢查機制,沒有檢查就沒有執(zhí)行。按照店內(nèi)的標準做好檢查機制和績效進行掛鉤,才能促進實際的落地。
三、操作手法要因地制宜。菜品的存放設計要遵循當?shù)貧夂蛉宋臈l件,有效避免因為操作手法導致食品出現(xiàn)霉變或因為存放過程中發(fā)生二次污染。
四、廚房清理要常態(tài)化。廚房里的衛(wèi)生死角,要在廚房建設初期就考慮到,下水寬度、設備地臺、無縫化處理、高壓清潔水槍等,在廚房設計時就要考慮到。
五、菜品留樣要堅持。宴會菜品留樣,現(xiàn)在已經(jīng)是必不可少的食品安全操作了。明確源頭既是避免再次發(fā)生也是婚禮堂、酒店在經(jīng)營時保護自己的手段。
婚禮堂酒店所面對的經(jīng)常是幾百人甚至上千人的用餐,這個時候一旦發(fā)生問題對一家經(jīng)營中的企業(yè)來說都是極大的打擊,很可能直接導致運營受到影響、甚至停業(yè)整頓。
同樣,做好人員、環(huán)境的衛(wèi)生安全工作,也將成為消費者選擇其服務/產(chǎn)品的重要參考指標。
對于行業(yè)來說,做好人員、環(huán)境的衛(wèi)生安全工作,也將成為消費者選擇其服務/產(chǎn)品的重要參考指標。
創(chuàng)建安全放心的消費環(huán)境,也成為了所有結(jié)婚行業(yè)從業(yè)者需要思考,并且關(guān)注的重點問題。
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