辦婚宴未達最低消費額度被多收1萬元,合理嗎?

結(jié)婚產(chǎn)業(yè)觀察·2023-07-03 00:00
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北京的劉女士辦婚宴時在餐廳預存3萬元,但因去年疫情原因,部分親友未能出席,宴席花費了1萬9千多元。但是餐廳卻以未達到最低消費為由,不予退款,這合理嗎?

北京的劉女士辦婚宴時在餐廳預存3萬元,但因去年疫情原因,部分親友未能出席,宴席花費了1萬9千多元。但是餐廳卻以未達到最低消費為由,不予退款,這合理嗎?

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北京的劉女士辦婚宴時在餐廳預存3萬元,但因去年疫情原因,部分親友未能出席,宴席花費了1萬9千多元。

但是餐廳卻以未達到最低消費為由,不予退款。這合理嗎?

劉女士表示辦婚禮是件開心的事,前期也比較順利,當時預估了一些來賓的人數(shù)計算出大概3萬元左右就夠,所以當時與餐廳協(xié)商預存3萬塊。但是因為疫情的原因,一些的親朋好友沒有過來,最后這3萬塊就沒有花完。

“我們其實多次上門和他們溝通,包括電話溝通,但他們都是說不給我們退,一直是說我們沒有達到他們的最低消費額度的3萬。”劉女士坦言,多次找餐廳溝通協(xié)商卻沒有因為沒有達到最低消費額而被拒絕。

劉女士提供的菜單

北京京師律師事務所的高級合伙人劉仁堂律師表示:“餐廳設(shè)置最低消費是不合理的,消費者有權(quán)利進行拒絕,餐廳應當將多收取的費用退還給消費者。”

劉女士今年來到餐廳進行協(xié)商,但是在到了以后卻發(fā)現(xiàn)餐廳關(guān)門了。“我們在裝修,在用剩下的錢做儲值,其實也是要消費的,按正常的?!辈蛷d負責人回應。

劉仁堂律師律師表示餐廳這樣的方案也是不合理的,雙方應當協(xié)商一致,餐廳及時將多收取的費用退還給我們消費者。

劉女士稱剩余的一萬多,哪怕退退回七八千也可以?!拔覀儍?nèi)部溝通一下吧,有沒有別的方式處理一下?!辈蛷d負責人回答。

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