拍攝過(guò)程混亂、臨時(shí)加錢(qián)，旅拍也要提防“低價(jià)”陷阱

作為近年興起的全新主題游，目前旅拍產(chǎn)品魚(yú)龍混雜，技術(shù)水平參差不齊，缺乏相應(yīng)的監(jiān)管，旅拍也要提防“低價(jià)”陷阱。

旅拍市場(chǎng)興起，但相應(yīng)的監(jiān)管還沒(méi)有跟上，一些打包產(chǎn)品還沒(méi)有真正被列入旅游產(chǎn)品。

春暖花開(kāi)，又到了旅拍熱門(mén)的季節(jié)。旅拍，是近年興起的一種全新的主題游產(chǎn)品，它將攝影與旅游緊密結(jié)合，其中尤以“婚拍”（即旅行婚紗攝影）增長(zhǎng)最為迅猛，親子和寫(xiě)真等拍攝為輔，是“旅游+”的典型形式，同時(shí)隨之產(chǎn)生了旅拍相關(guān)的主題游產(chǎn)品。但正因?yàn)樾屡d，國(guó)內(nèi)旅拍機(jī)構(gòu)數(shù)量迅猛增長(zhǎng)，但從目前的旅拍主題游線路看，機(jī)構(gòu)相對(duì)分散、產(chǎn)品魚(yú)龍混雜，技術(shù)水平參差不齊，缺乏相應(yīng)的監(jiān)管。

旅拍成為新興業(yè)務(wù)，與當(dāng)?shù)財(cái)z影機(jī)構(gòu)合作

“去年11月我們剛剛?cè)ト齺喡门牧嘶榧喺眨槺氵€來(lái)了一場(chǎng)旅行”，對(duì)于經(jīng)濟(jì)條件相對(duì)充裕的王小姐來(lái)說(shuō)，邊走邊拍的方式成為她婚紗拍攝的首選。目前，在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)搜索旅拍，三亞、大理以及巴厘島、普吉島、馬爾代夫、日本等已經(jīng)成為旅拍尤其是旅行婚拍的熱門(mén)目的地。據(jù)了解，旅拍主題游產(chǎn)品將旅游與攝影結(jié)合，旅拍除了主流的婚紗拍攝，還有親子、老年人參與的旅拍行程。

目前，旅拍市場(chǎng)相對(duì)新興，旅拍產(chǎn)品也十分多樣化。據(jù)從事旅拍的行業(yè)內(nèi)人士介紹，目前比較多見(jiàn)的一種旅拍類(lèi)型是駐扎在當(dāng)?shù)氐臄z影機(jī)構(gòu)與旅行社或網(wǎng)站配合，其中有的還是“婚慶+旅游”產(chǎn)品的分支部分，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)招攬客人，或者與旅行社合作打包成旅拍主題游產(chǎn)品，通常產(chǎn)品包括酒店住宿或者機(jī)票；另外一種是攝影團(tuán)隊(duì)不在旅拍地，產(chǎn)品成本中會(huì)包含攝影團(tuán)隊(duì)的機(jī)酒成本，但這樣的攝影團(tuán)隊(duì)往往是專(zhuān)門(mén)的攝影工作室，獨(dú)立運(yùn)作，產(chǎn)品內(nèi)容也就相對(duì)更加靈活。

旅拍市場(chǎng)在幾年前就已經(jīng)被關(guān)注。2016年7月，途牛成立婚慶事業(yè)部，布局全球旅拍。途牛與多家婚拍機(jī)構(gòu)合作，為用戶提供覆蓋全球目的地的旅拍產(chǎn)品和服務(wù)，此外，途牛還在馬爾代夫等海島均設(shè)有駐島攝影師，為途牛用戶提供專(zhuān)享優(yōu)質(zhì)服務(wù)。2016年5月，同程也曾推出“旅拍”業(yè)務(wù)，提供蘇州、廈門(mén)等5個(gè)國(guó)內(nèi)熱門(mén)旅游城市以及馬爾代夫、沖繩、東京10個(gè)國(guó)際熱門(mén)目的地的產(chǎn)品。

年輕人是主力，中老年人占比達(dá)20%

選擇旅拍產(chǎn)品的第一步就是甄選賣(mài)家和路線，賣(mài)家十分多樣，有平臺(tái)、有攝影機(jī)構(gòu)也有個(gè)人工作室。網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上的旅拍線路產(chǎn)品中，賣(mài)家統(tǒng)統(tǒng)稱(chēng)保證質(zhì)量、是個(gè)性化定制旅拍，價(jià)位從幾千元到上萬(wàn)元不等。舉例來(lái)說(shuō)，3月份的巴厘島婚紗旅拍5晚6日游，酒店、機(jī)票以及造型、后期照片精修，一價(jià)全包，價(jià)格在1.6萬(wàn)元起；類(lèi)似的產(chǎn)品不包含機(jī)票，報(bào)價(jià)也有在萬(wàn)元以下的；再以國(guó)內(nèi)熱門(mén)的三亞為例，價(jià)格更是多樣，造型數(shù)量相同，有5晚6日游，一價(jià)全包不足7000元的產(chǎn)品；也有2晚3日游，不包機(jī)票費(fèi)用達(dá)6000元的線路。產(chǎn)品的價(jià)格一般是和精修照片的數(shù)量、造型妝發(fā)、拍攝時(shí)長(zhǎng)等因素相關(guān)。

對(duì)于旅拍產(chǎn)品的賣(mài)家來(lái)說(shuō)，接到用戶咨詢，旅拍產(chǎn)品往往需要二次確認(rèn)，根據(jù)用戶的需求再次進(jìn)行產(chǎn)品的調(diào)整和確認(rèn)。對(duì)于相對(duì)低價(jià)的旅拍主題游產(chǎn)品，賣(mài)家有時(shí)會(huì)疊加一些附加的條款約定。

據(jù)賣(mài)家稱(chēng)，在接待的客戶中，80后、90后占據(jù)了大部分，并且具有一定的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)。但也不缺乏老年人的參與，比如金婚、銀婚拍婚紗寫(xiě)真，同時(shí)從傳統(tǒng)旅游形式上來(lái)說(shuō)，老年旅游團(tuán)對(duì)于旅行拍攝的需求也很大。據(jù)途牛旅游網(wǎng)監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)顯示，參加途牛蜜月游、婚紗攝影的用戶中，50歲以上占比達(dá)20%。有錢(qián)有閑的中老年人已成為旅拍、蜜月游的重要消費(fèi)人群，他們有的是自己在網(wǎng)上預(yù)訂，更多人是子女在網(wǎng)上下單送給爸媽。

拍攝過(guò)程混亂，到達(dá)目的地臨時(shí)加錢(qián)

“拍攝過(guò)程實(shí)在是兵荒馬亂，除去造型3、4個(gè)小時(shí)和路程中花費(fèi)的時(shí)間，拍攝時(shí)間十分有限，只有兩三個(gè)小時(shí)。”一位曾在三亞旅拍的劉女士透露，拍攝前，賣(mài)家稱(chēng)可以隨便選擇景點(diǎn)拍攝，但實(shí)際上還是跟著團(tuán)隊(duì)在預(yù)先選好的地方拍攝?！捌谕芨?，但是總體拍出來(lái)的效果湊合”，劉女士稱(chēng)。

在一些團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站和旅游網(wǎng)站上，不少影樓或者主題線路打出超低價(jià)，以及贈(zèng)送各種大禮包的優(yōu)惠吸引消費(fèi)者，這對(duì)于一些想要旅拍但是預(yù)算有限的游客來(lái)說(shuō)十分具有吸引力?！耙粌r(jià)全包還帶拍攝的一趟旅拍，甚至比起一次普通跟團(tuán)游還便宜”，但這些相對(duì)低價(jià)的旅拍中，“色差明顯、后期修片效果不理想、衣服質(zhì)量不太好、攝影團(tuán)隊(duì)很少單獨(dú)了解客戶的喜好、推薦加片升級(jí)相冊(cè)的情況很多”，而加片、加底片收費(fèi)都是需要額外加錢(qián)的。甚至還有消費(fèi)者稱(chēng)，有收取費(fèi)用后到達(dá)目的地，再加收拍攝費(fèi)用的情況?！霸趪?guó)外拍，人生地不熟，也就吃了啞巴虧”。

剛剛結(jié)束旅拍的王女士選擇的是相對(duì)更為小眾的非駐扎旅拍地的工作室，的確價(jià)格上貴了一些，但溝通比較細(xì)致和私人化，但這樣的價(jià)格在市場(chǎng)里競(jìng)爭(zhēng)很難具有價(jià)格優(yōu)勢(shì)和競(jìng)爭(zhēng)力。

剖析

業(yè)內(nèi)人士：品質(zhì)旅拍至少一萬(wàn)起

為什么有的旅拍產(chǎn)品價(jià)格如此之低？甚至出現(xiàn)幾萬(wàn)和幾千之間的差異？除去二次消費(fèi)的因素之外，的確也存在精細(xì)度和個(gè)性化程度的差別。從事旅拍行業(yè)多年的趙先生表示，駐扎在當(dāng)?shù)氐穆门臋C(jī)構(gòu)省去了工作人員的差旅費(fèi)用，產(chǎn)品注重的是批量化和快速化，為了節(jié)約成本，整個(gè)流程類(lèi)似流水線作業(yè)，成本低，效果自然也不夠令人滿意。

同時(shí)，他表示，除去機(jī)票、住宿這些標(biāo)準(zhǔn)化的內(nèi)容，攝影師的拍攝技術(shù)和后期修片技術(shù)這些非標(biāo)準(zhǔn)化的東西很難清晰地用標(biāo)準(zhǔn)來(lái)衡量，即使最后消費(fèi)者對(duì)成片不滿意，在技術(shù)性的問(wèn)題上也很難進(jìn)行維權(quán)。

那一趟有質(zhì)量保證的國(guó)內(nèi)旅拍價(jià)格一般在多少呢？據(jù)查詢，同樣是三亞，價(jià)格差異也比較大，不包括往返機(jī)票的情況下，有的產(chǎn)品標(biāo)價(jià)1萬(wàn)元以上，有的僅為5980元。粗略來(lái)算，如果在三亞3天，從北京到三亞的平時(shí)往返機(jī)票在5000元左右，兩位消費(fèi)者的價(jià)格為1萬(wàn)元，加上搭配的酒店1000-2000元左右，兩人基礎(chǔ)的花費(fèi)大概在1萬(wàn)元。當(dāng)然也不排除有些機(jī)構(gòu)能夠拿到相對(duì)較低的機(jī)票和酒店價(jià)格。

專(zhuān)業(yè)的拍攝費(fèi)用按照攝影師來(lái)劃分，普遍來(lái)說(shuō)，拍攝加上造型、化妝等費(fèi)用，大概每天有1萬(wàn)多元的拍攝費(fèi)用?！皣?guó)內(nèi)的有品質(zhì)的旅拍價(jià)格也一般在1萬(wàn)元以上，根據(jù)攝影師不同，價(jià)格還會(huì)有所波動(dòng)。這些不包括消費(fèi)者機(jī)票或者有外地?cái)z影師的機(jī)酒花費(fèi)。”

提醒

缺乏監(jiān)管，留心“低價(jià)”產(chǎn)品

慢游啊CEO鄭起軍表示，目前，尤其是一些海外的旅拍機(jī)構(gòu)在國(guó)內(nèi)招攬客人，在國(guó)外進(jìn)行拍攝，類(lèi)似于當(dāng)?shù)赝鏄?lè)的目的地服務(wù)。但隨著市場(chǎng)興起，旅拍的人越來(lái)越多，相應(yīng)的監(jiān)管還沒(méi)有跟上，即使是包含機(jī)票酒店以及拍攝的一些打包產(chǎn)品也還沒(méi)有真正被列入旅游產(chǎn)品，管理上沒(méi)有明確，質(zhì)量參差不齊。

專(zhuān)家提示，對(duì)于有些旅拍，說(shuō)的和實(shí)際情況不是一回事，要在咨詢階段就做好功課，對(duì)于旅拍主題游的景點(diǎn)細(xì)節(jié)、服務(wù)細(xì)節(jié)、費(fèi)用說(shuō)明等問(wèn)清楚，寫(xiě)下來(lái)。商家是不會(huì)做虧本生意的，因此對(duì)那些價(jià)位明顯偏低的“旅拍”產(chǎn)品就要格外留心，不要貪圖“低價(jià)”產(chǎn)品，效果往往差很多，旅拍中可能再加收其他費(fèi)用。尤其是如果擔(dān)心景點(diǎn)、衣服、妝容、姿勢(shì)以及后期操作等會(huì)與自己的需求不符，應(yīng)提早做好產(chǎn)品區(qū)分和咨詢。

同時(shí)，業(yè)內(nèi)人士建議，旅拍行程可以找可以信賴的旅游平臺(tái)，也可以是信譽(yù)好的工作室和機(jī)構(gòu)，避免出現(xiàn)機(jī)構(gòu)跑路、拿不到照片的損失。同時(shí)要簽訂帶有明確流程的合同，規(guī)避可能存在的加價(jià)行為。

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