2億美元D輪融資,“KLOOK”從旅游體驗(yàn)平臺(tái)到旅游資源整合者

結(jié)婚產(chǎn)業(yè)觀察·2018-08-07 00:00
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旅行體驗(yàn)預(yù)訂平臺(tái)「KLOOK 客路旅行」宣布完成 2 億美元 D 輪融資,由紅杉資本中國(guó)基金、博裕資本領(lǐng)投,TCV、經(jīng)緯中國(guó)、高盛及知名主權(quán)基金等跟投。

旅行體驗(yàn)預(yù)訂平臺(tái)「KLOOK 客路旅行」宣布完成 2 億美元 D 輪融資,由紅杉資本中國(guó)基金、博裕資本領(lǐng)投,TCV、經(jīng)緯中國(guó)、高盛及知名主權(quán)基金等跟投。

「KLOOK 客路旅行」(后簡(jiǎn)稱“KLOOK”)聯(lián)合創(chuàng)始人 &?CEO?林照圍表示:“本輪融資標(biāo)志著 KLOOK 進(jìn)入新的發(fā)展階段 —— 從旅游體驗(yàn)預(yù)訂平臺(tái),到全球旅游活動(dòng)、服務(wù)的資源整合者?!?/strong>在鞏固亞洲市場(chǎng)的同時(shí),KLOOK?將加快拓展歐美市場(chǎng)、全球市場(chǎng)。

此前我們?cè)鴪?bào)道過(guò) KLOOK,它主要為旅行者提供便捷的「自由行玩樂(lè)預(yù)訂」,包括全球熱門(mén)景點(diǎn)門(mén)票、一日行程、特色體驗(yàn)、當(dāng)?shù)亟煌?WiFi、美食餐飲等。

KLOOK 的業(yè)務(wù)布局比較有國(guó)際化視野,KLOOK 已在全球設(shè)有 16 個(gè)辦公室,覆蓋大中華區(qū)、東南亞、日韓、印度、中東及歐洲,600 多名員工來(lái)自 20 余個(gè)國(guó)家,并計(jì)劃 2018 年底在美國(guó)開(kāi)設(shè)辦公室。

通過(guò)本地化的深度運(yùn)營(yíng),KLOOK 得以挖掘、整合出一系列的本地特色旅行服務(wù),包括折扣門(mén)票、休閑活動(dòng),高性價(jià)比的一日游,“京都料理課堂”、“泰拳”等特色文化體驗(yàn),跳傘、潛水等戶外運(yùn)動(dòng),以及一站式境外鐵路交通預(yù)訂,解決旅行者在當(dāng)?shù)氐母魇叫枨蟆?/strong>

目前,KLOOK 支持 8 種語(yǔ)言和 36 種貨幣的支付系統(tǒng),其服務(wù)及旅行產(chǎn)品遍及全球 80 多個(gè)國(guó)家、200 多個(gè)旅行目的地,網(wǎng)頁(yè)及 App 端的月訪問(wèn)量達(dá) 1600 萬(wàn)。預(yù)計(jì) 2018 年度平臺(tái)訂單總金額將達(dá)10億美元(約70億人民幣)。

B 端服務(wù)方面,KLOOK?為當(dāng)?shù)剡\(yùn)營(yíng)商提供免費(fèi)的商戶端 SaaS 系統(tǒng),通過(guò)這種深度合作,既提升了 B 端的運(yùn)營(yíng)效率,也讓 C 端的即時(shí)預(yù)訂體驗(yàn)更便捷。

本輪領(lǐng)投方,紅杉資本全球執(zhí)行合伙人沈南鵬表示:“在線旅游產(chǎn)業(yè)格局日益清晰,KLOOK 憑借在資源整合及用戶開(kāi)拓等方面的優(yōu)勢(shì),正在成為全球旅游活動(dòng)領(lǐng)域的領(lǐng)軍者。期待 KLOOK 更好地連結(jié)全世界的旅行者及商戶,并成為中國(guó)入境自由行的重要樞紐。”

本輪領(lǐng)投方,博裕資本董事總經(jīng)理陳峙屹表示:“目的地碎片化玩樂(lè)是交通、住宿之外的另一大類(lèi)旅游產(chǎn)品,線上化率低,運(yùn)營(yíng)難度大,行中預(yù)定比例高,具備新興平臺(tái)差異化競(jìng)爭(zhēng)的空間。KLOOK 在多個(gè)國(guó)家市場(chǎng)實(shí)現(xiàn)連續(xù)數(shù)年的高速增長(zhǎng),展現(xiàn)了極強(qiáng)的跨區(qū)域、跨文化的運(yùn)營(yíng)和管理能力,構(gòu)筑了自身的競(jìng)爭(zhēng)壁壘和平臺(tái)價(jià)值。亞太是全球跨境休閑度假最大的客源區(qū),我們相信 KLOOK 能依托其在該地區(qū)碎片化玩樂(lè)產(chǎn)品中領(lǐng)先的品牌地位,持續(xù)實(shí)現(xiàn)高速增長(zhǎng)。”

KLOOK 全球管理團(tuán)隊(duì)(左-右)CPO 劉頔 / CTO 熊小康 / CRO Anita Ngai / COO Eric Gnock Fah / CEO 林照圍

自 2014 年成立以來(lái),KLOOK 累計(jì)融資金額超過(guò) 3 億美元(20多億人民幣)。2015 年,客路獲得500萬(wàn)美元A輪融資,由經(jīng)緯中國(guó),華創(chuàng)資本以及 Francis Leung 領(lǐng)投;2017 年?3 月獲得紅杉資本中國(guó)基金領(lǐng)投的 3000 萬(wàn)美元 B 輪融資,經(jīng)緯中國(guó)、微光創(chuàng)投、華創(chuàng)資本跟投;2017 年?10 月,KLOOK 獲得近 6000 萬(wàn)美元 C 輪融資,紅杉中國(guó)、高盛、經(jīng)緯中國(guó)聯(lián)合領(lǐng)投。

36氪此前對(duì)客路的業(yè)務(wù)邏輯和優(yōu)勢(shì)進(jìn)行過(guò)報(bào)道,以下是節(jié)選:

客路旅行上線于2014年9月,是一個(gè)專注于境外目的地旅游資源整合的 OTA,以亞太為核心,向全球拓展。

在亞太地區(qū)缺少一個(gè)目的地資源整合的頭部平臺(tái),將當(dāng)?shù)乇M可能多的短途路線和體驗(yàn)整合成一個(gè)庫(kù)存系統(tǒng)。此外,在亞太的不少數(shù)字化程度不高的目的地,一些風(fēng)景或者是體驗(yàn)還沒(méi)有被產(chǎn)品化和標(biāo)準(zhǔn)化??吐仿眯凶龅木褪且粋€(gè)整合者的角色,既收錄已被標(biāo)準(zhǔn)化的產(chǎn)品,也會(huì)深入挖掘和收集非標(biāo)產(chǎn)品。

如此一來(lái),在C端,消費(fèi)者可以看到較多的亞太碎片化產(chǎn)品。在供應(yīng)商端,客路會(huì)提供免費(fèi)的網(wǎng)頁(yè)管理、庫(kù)存與核銷(xiāo)等系統(tǒng),對(duì)接Klook客路的旅游平臺(tái)與App,供貨商透過(guò)這套對(duì)接系統(tǒng)實(shí)時(shí)掌握新增旅客數(shù)據(jù)。

客路認(rèn)為,團(tuán)隊(duì)和公司業(yè)務(wù)的國(guó)際化讓他們更好地整合國(guó)際資源,也是被投資人看中的重要原因。

首先,上述目的地資源整合的角色,需要對(duì)當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)有足夠了解。從團(tuán)隊(duì)上看,客路在擴(kuò)展當(dāng)?shù)貥I(yè)務(wù)時(shí),會(huì)優(yōu)先挑選當(dāng)?shù)貑T工,后者對(duì)當(dāng)?shù)赜懈钊氲牧私?,能更好地發(fā)現(xiàn)、獲取和把控上游的資源,同時(shí)也更了解如何更好地獲取當(dāng)?shù)氐腃端用戶。

其次,從客路的運(yùn)營(yíng)模式來(lái)看,會(huì)發(fā)現(xiàn)其定位一直是國(guó)際化公司。他們更像是鏈接全球旅行者和目的地資源的提供商,而不僅是中國(guó)出境游旅客。這使他們的客群更廣和多元,提高了App的被使用率,也不會(huì)過(guò)多依賴某一地區(qū)的客源。

另外,從產(chǎn)業(yè)鏈的價(jià)值看,客路本地的運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)會(huì)為合作伙伴,在全球尤其是亞太地區(qū)提供推廣方案,給 B 端的商戶提供了更深價(jià)值,而不僅充當(dāng)一個(gè)分銷(xiāo)平臺(tái)的角色。

[ 原創(chuàng)聲明:本文為結(jié)婚產(chǎn)業(yè)觀察轉(zhuǎn)載,來(lái)源:搜狐旅游;責(zé)編:風(fēng)曉標(biāo);轉(zhuǎn)載請(qǐng)注明作者姓名和來(lái)源。文章內(nèi)容系作者個(gè)人觀點(diǎn),不代表結(jié)婚產(chǎn)業(yè)觀察對(duì)觀點(diǎn)贊同或支持。 ]關(guān)注微信公眾號(hào):結(jié)婚產(chǎn)業(yè)觀察(wionews),每日推送,干貨互動(dòng)精彩多

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